+7 (495) 545-46-46

Пн-пт: с 10:00 до 18:00
Сб-вс: выходной

Наверх
Надежно. Честно. В срок. Производство и установка заборов с 1998 года

+7 (495) 545-46-46

Пн-пт: с 10:00 до 18:00
Сб-вс: выходной

Укажите ваш регион
Выбрать из списка
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47

Механические распашные ворота


Отзывы
  • Дата 17.01.2022 г.
    Достоинства:
    профессионализм
    Недостатки:
    необязательность
    Комментарий:
    Заказал автоматические распашные ворота. Быстро оформили заказ, менеджер выезжал на место, все обговорили, назначили день монтажа на 04.12.2021. Накануне дня монтажа позвонил бригадир-обговорили время. На следующий день бригада приехала в обговоренное время. В течение дня все сделали достаточно профессионально и без нареканий, несмотря на то, что доделывали уже в темноте и на холоде. Спасибо большое за это ребятам. На этом положительные моменты закончились и началось непонятное. В процессе пробного пуска-наладки ворот выяснился брак  в запорной личинке одной из створок ворот. Бригадир сказал, что руководству доложено и будет произведена замена, и в ближайшее время со мной свяжутся и обговорят удобное время для установки, поскольку деталь вроде как имеется в наличии . Дело житейское, никаких проблем. Однако, начиная с 04.12.2021 по 12.01.2022 никаких звонков от компании "Мастеровит" не поступало. 12.01.2022 пришлось связаться со службой поддержки компании, где менеджер заверил меня, что в воскресенье (16.01.2022)будет произведена замена и накануне монтажники свяжутся со мной для согласования времени. Однако, ни накануне (15.01), ни вообще так никто  и не связался со мной и тем более не приехал на замену. 17.01 вновь связавшись со службой поддержкой мне было сказано, что данной детали пока нет и как только она появится со мной свяжутся. Возникает вопрос, чем руководствуется компания, в частности ее работники, назначая время монтажа и после игнорируя свои обязательства ? Могли хотя бы позвонить и извиниться, что не получится 16.01 произвести монтаж, это можно было бы понять. Но никто даже не соизволил этого сделать, потратив мое запланированное время впустую. Встает второй вопрос-сколько мне еще ждать такую незначительную деталь, и кто будет со мной связываться или мне нужно будет самому тратить свое время на обзвон и законное требование  доделать то, за что уже заплачено в полном объеме?   Вот из-за такой вроде бы мелочи репутация достаточно известной компании ставится под большое сомнение и ее девиз: "Надежно, честно, в срок" не соответствует действительности и клиентоориентированности. Надеюсь все же, что это простое недоразумение.
    С уважением,
    Андрей Щелоков
  • Дата 03.12.2021 г.
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Качество работы производства-отвратительное.
    Комментарий:
    Установили забор быстро. К монтажной бригаде вопросы есть,но не критичные. Основная притензия к производству. На одной створке ворот поперечная балка приварена на 5мм ниже. На столбе петли приварены на 8-10мм ниже. В результате этого косяка, запирания замка на воротах невозможно. После притензий,приехала бригада. Ворота 'выравнили' ударом кувалды по столбу(у меня на участке бригада строителей работает,и они мне всё рассказали). В следствии этих не хитрых манипуляций,ворота по высоте подровняли,но щель между воротами стала 25мм(сверху)и 7-8мм(снизу). Как разойдутся ворота по весне не известно. По телефону(переписка по ватсап)какую-то дичь несут. Дошло до того,что свалили на пучение грунта. На притензии по телефону обещают перезвонить,и,тишина. Подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию. Брак исправлять не хотят.
  • Дата 09.05.2021 г.
    Достоинства:
    Быстро и хорошая цена
    Недостатки:
    Нет!!!
    Комментарий:
    Спасибо большое бригаде Иванова Игоря За профессионализм и скорость установки. Приехали рано с утра и уже к обеду забор, ворота и калитка были готовы. И это все несмотря на плохую погоду и дожди.
Смотреть все отзывы

Остались вопросы?

Закажите обратный звонок!

Мы свяжемся с Вами и ответим на все интересующие Вас вопросы!

Заказать звонок

Вы сможете самостоятельно рассчитать
стоимость забора с установкой

Калькулятор забора

X
Заявка отправлена
Мы свяжемся с вами
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях