Отзывы

качество, стоимость, решение проблем ДО установки, приятное общение с профессионалами

не делают сложный/тяжелый демонтаж , хотя это понятно. Здоровье важнее денег.

Мой личный опыт с компанией Мастеровит. Профнастил. Ставим забор в несколько этапов. В 2018 году ставили 2 стороны и ворота с калиткой. В этом еще одну сторону и в следующем планируем ставить последнюю сторону. Работать с этой компанией нравится, менять не планируем! Все нюансы и детали установки бригадой и менеджером оговариваются и сюрпризов нет. Даже если какие-то проблемы возникают во время установки забора – то все решается спокойно и не после того как сделают, а до. Считаю, что этот принцип «семь раз отмерь-один отрежь» очень даже необходим для таких работ. По ценам тоже вполне хорошо. Разницы бывают в некоторыми компаниями в паре тысяч, но это не существенно. Видела примеры, когда люди жалели что погнались за этой разницей в несколько тысяч. Все вовремя, задержек не было. Нам, я считаю, еще очень повезло с менеджером Николаем Колесниченко. Какие бы глупые вопросы мы не задавали-он четко все объяснял и помогал на всех этапах работы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество именно с ним. Бригады мы выбирали после прочтения отзывов. У нас их было 2. Обе могу и я порекомендовать. Первая бригада – Морозов Валерий. Вторая бригада – Марат и Евгений, к сожалению, не запомнила фамилию Марата. С забором проблем пока никаких, но в фирме достаточный гарантийный срок, для того чтобы решить проблемы возникшие после зимы. Единственный момент – демонтаж сложный/тяжелый старого забора ребята не делают - например перенос бетонных столбов и прочие тяжелые работы…для таких работ нанимайте специальные фирмы. Фото сделать забора не догадалась) есть только такое)

Вежливость, профессионализм, оперативность, качество

нет

Договор заключил на установку забора из мет.штакетника 07.09.19г.. Работу выполнили 13.09.19г.
Менеджер Орлов В.В.расчет материалов произвел качественно и оперативно.
Особо хочу отметить работу бригады установщиков: Крекин М.В.и Антипов Е.А.. Приехали точно в оговореныое время, сразу приступили к работе. Работали быстро,четко,без шума. После окончания убрали весь мусор,участок остался чистым. Работай остался доволен.
Спасибо всем.

Срок

Кривая обрезка листа на воротах

На мои замечания по поводу криво обрезанного профлиста на дачные ворота и калитку , сотрудники Мастеровита отписались, что болгаркой невозможно ровно обрезать лист- только криво они умеют это делать!! Учтите это , когда будете здесь заказывать заборы и калитки. Обрезка листа только криво, по- другому не умеют!!

вежливость профессионализм уважение к клиенту оперативность качественно ответственность скрупулезность без обмана ребята супер!!!

нет

Выражаем огромную благодарность за проделанную работу! Всей команде  и каждому в отдельности хочется сказать огромное спасибо!! (менеджер Александр, установщики Виктор и Иван) вы мастера своего дела! Спасибо руководителям МАСТЕРОВИТ, что ориентированы на своих клиентов, а не только на зарабатывании денег!
(не хочется вспоминать прошлый опыт  с другой немало известной компанией ЗГ по установке заборов:сплошное хамство, обдираловка и безответственность, наплевательское отношение к клиенту, но стоит об этом написать,чтобы другие сделали правильный выбор без лишней нервотрёпки).
   Вежливость, чуткость , уважение к клиенту, честность - это всё МАСТЕРОВИТ и ещё много много приятных эмоций от их работы! Желаем Вам процветания, огромное количество довольных, как мы клиентов и крепкого здоровья для выполнения таких нелёгких работ, которые вы делаете восхитительно! И кстати, были приятно удивлены, как вы идёте в ногу со временем - смс- уведомления получали на всех этапах сотрудничества с вами (от того момента как сформировали заказ и до приезда бригады). Ваша работа на Высшем уровне!

Качественно, быстро, надежно

Отсутствует

Хочу выразить огромную благодарность бригаде Алексея Кирбанина за профессионализм, вежливость, качество работы. Результатом остались очень довольны. Спасибо вам!

Выполнено в срок

Брак:криво обрезан профлист, нательник приварен неровно, края листа в зазубренны.

Менялся только профлист на основание ворот и калитки.Сделано некачественно: лист обрезан неровно, края зазубренны, лист не вырезан под петли , предложенный мне нащельник и оплаченный дополнительно приварен неровно.

Качество и работа

Внешний вид фасадной части

11.09.2019 года установили забор из профнастила с  воротами и калиткой из евроштакетника. Качество материала хорошее,  а также работа мастеров, устанавливающих забор, удовлетворительна, но фасадная часть  выглядит эстетически "безобразно" , хотя уклон на участке небольшой. Очень жаль,  что сотрудники компании при подсчете расходных материалов и планировании сметы, не учли что фасадная часть  забора должна быть выполнена эстетически  грамотно.

Оперативность, компетентность, скрупулезность, пунктуальность, мобильность.

Нет

Обратился в Мастеровит. Приехал замерщик Богданов Александр. Работал быстро и качественно. На все интересующие вопросы отвечал подробно, со знанием дела, корректно подготовил расчет, согласовал условия  и оперативно составил договор на месте. Профессионализм на высоком уровне - человек на своем месте. Благодарю Александра.

Быстро и качественно

Нет

Всё сделано хорошо и в срок. Спасибо менеджеру Давыдову Денису и замерщику Фадину Станиславу. Отдельная благодарность бригаде 43 (Урбановичуса), настоящие профессионалы своего дела, возвели 175 метровый забор из профнастила на сложной местности и каменистой почве за 2 дня (12! часов).

Ответственность, мастерство, пунктуальность

-

Огромное спасибо Егорову Виктору Викторовичу и конечно же его бригаде за надежность и красоту, которую Они сделали своими руками! Забор из профлиста на 6 соток, высота 2 м.  ИЖС рядом с п. РАОС. Будем рекомендовать Вас, еще раз, спасибо.

Быстро, чётко, без обмана. Работа отлажена. Ребята супер!

Нет

Всем рекомендую! Работа чётко отлажена. Менеджер выезжает сразу после звонка. Бригада приезжает в назначенный день, в назначенное время! Работа выполнена за три часа! Через три часа у нас стоял идеально ровный забор с воротами! Ни единого нарекания! Быстро! Качественно! Никаких дополнительных затрат, все по договору. Большое спасибо менеджеру Николаю Николаевичу и монтажной бригаде!!!!!

Ответственность, аккуратность, доброжелательность, мастера своего дела

Нет

Выражаем огромную благодарность бригадам Тимофеев Е. В. и Шмакина С. за установку забота и ворот на даче 21.08.2019г.Установили очень быстро, качественно, аккуратно. Ребята очень вежливые, доброжелательные и учли все наши просьбы и пожелания по установке забора! Спасибо огромное вашей компании и всем сотрудникам, которые с нами работали!

"Мастеровит" нас не подвел! Работа выполнена быстро и качественно!

Пока не заметили

23.08.2019
Давно думали об установке забора на участке в Смоленской области, но этим летом наконец-то решились. Обзвонили несколько фирм и приняв во внимание положительный отзыв знакомых о компании «Мастеровит», остановились на ней. После телефонного разговора с менеджером и приблизительного подсчета стоимости, договорились о приезде замерщика. На месте окончательно определились с материалами (состоит из штакетника, профнастила и рабицы), размерами забора, уточнили другие детали, подписали договор и внесли предоплату. Менеджер Антон сказал, что будут работать 2 бригады, забор будут устанавливать 2 дня, так как площадь участка немаленькая.
У нас работали две бригады – Константинова (№ 3) и Владимирова. Приехав и оценив масштабы работ, они сказали, что установят за один день (мы, если честно, им не поверили). Доброжелательные мастера трудились четко и слаженно, без лишних вопросов и промедлений, было очевидно, что они знают свою работу, выполняют ее максимально быстро, но не в ущерб качеству. Около 11 часов вечера, как они и сказали, работа была закончена. Красивый забор был установлен!  Огромное спасибо им за это!
Смело и без оговорок, можем и будем рекомендовать компанию «Мастеровит» и этих мастеров всем желающим.
Спасибо компании и всем мастерам за отличную работу!

отработала на отлично. Быстро,слаженно и качественно. Остались довольны сделанной работой.

Нет

Ребята просто молодцы. Работали быстро и качественно. Спасибо им и фирме огромное.

Быстро,качественно,доброжелательно

Недостатков пока не замечено

Очень понравилась работа всех, кто в ней принимал участие. Начиная от замерщика Аникина Вадима, он приехал вовремя, был корректен, давал грамотные советы,быстро и точно составил договор на месте, предоставив полный пакет документов. За день до начала работ было оповещение, две бригады подъехали в день работ с абсолютной точностью во времени, что было замечательно, ведь дача находится во Владимирской области .Высокопрофессиональные рабочие из бригады 75 и бригады 111 сумели за короткий срок воздвигнуть отличный забор с откатными воротами в непростых условиях старого дачного участка, находящегося в лесу в болотистой местности. Огромное спасибо!  В ближайшее время планируем обратиться в вашу фирму вновь, т.к. работа ваших специалистов выше всяких похвал.Полностью согласен со слоганом фирмы МАСТЕРОВИТ "Надежно. Честно. В срок" У вас это действительно ТАК.

профессионализм, ответственное отношение к работе

работой бригады довольна

    
Выражаю благодарность монтажной бригаде Игоря Галагана (Некрасовский ф-л) за профессиональную и качественную работу по установке забора из профнастила и ворот на сваях на моем дачном участке  (Договор 260/Мб от 6 августа 2019 года). В назначенный день приехали без опоздания. Вежливые, внимательные, доброжелательные сотрудники, настоящие мастера своего дела. Ещё раз убедилась, что в любом строительстве очень много зависит от компетентности бригады, а также большое спасибо выездному менеджеру Аникину Вадиму за точность обмера моего участка и грамотную консультацию по выполнению работ по установке забора. Надеюсь, что со временем качество установленного забора не ухудшится.
Вопрос к руководству ООО «МАСТЕРОВИТ», почему вместе с накладной на отпущенный материал не прикладывается сертификат качества на продукцию? Толщину  профнастила мне продемонстрировали

Все качественно и в срок

Нет

Спасибо за работу! Спасибо менеджеру Светлане (офис Рязанский пр), которая приняла заказ и все чётко и вежливо объяснила,  обмерщику Алексею, который приехал в удобное для НАС время, выдал договор и кассовый чек на аванс и огромное спасибо бригаде ребят, которые все качественно и оперативно установили!
Молодцы!!!

Профессионализм, качество работ, четкость

Не обнаружено

Наша семья рада, что не ошиблись в выборе компании. Выбирали и по рейтингу и по отзывам. Но решение приняли после того, когда увидели забор выполненный Мастеровитом. Бригада приехала равно в назначенное время. Материал хорошо упакован. Ни одна из 830 штакетин!! Не имела изъяна. Бригада Андрея (не догадались спросить фамилию) работала очень профессионально! У них на столько отточено каждое движение!   Монтажники не повредили ни одной веточки!! За что им отдельное спасибо!! Залюбуешься! Надеюсь, что забор простоит не один десяток лет на радость нам и соседям!
Но мы допустили ошибку, заказав шаг штакетника 2 см. Оказалось что мы «как на ладони». И было принято решение уменьшить шаг. В результате у нас не хватило штакетника!!! Оценив ситуацию и условия работы компании, решила обратиться через сайт с просьбой рассмотреть мою ситуацию. Прошло время после оформления договора, изменились акции, скидки и т. д. И теперь получается, что мы «попали» и на платную доставку,, большую стоимость мет. штакетника и договор по установке забора закрыли)) Дел на радостях наделали!! Может можно пойти на встречу нам и рассматривать наш дозаказ как дополнение к договору?? Очень надеемся!

оперативно, профессионально, качественно, быстро

пока нет

Очень довольны, что выбрали МАСТЕРОВИТ все очень быстро, качественно и красиво. Огромное спасибо Евгению и монтажникам. Действительно НАДЕЖНО, ЧЕСТНО и В СРОК.

Профессионально, качественно, быстро

Одну из калиток можно было заказать под свой размер, но менеджер не предложил и пришлось долбить бетонный мостик

13 августа устанавливала забор бригада  Михаила Васильева и деда Хасана. Накануне отзвон, уточнили, все компетентно, приезд во время, как договаривались. Работали быстро, слаженно, профессионально. Забор стоит в линию, несмотря на то, что почва была набухшая от дождей и в лунки постоянно поступала вода. Очень доволен работой бригады. Рекомендую.

Отлично

Нет

Договор 399/Мд . У нас очень не простой заказ. Огромный уклон и поверхность не ровная! Некоторые фирмы не взялись за наш заказ, нам нужны ворота с калиткой и выровнять со старым забором! И вот ура! Все четко, приехал замерщик, все расчищал! Но особая благодарность подрядчику Силачеву Александру Николаевичу и его напарнику! Приехали раньше срока, работали под дождем, все чисто ровно, мы даже не ожидали такого результата! Всем рекомендуем,  настоящие профессионалы своего дела, и просто хорошие люди! Спасибо!

Качественный материал

Большой зазор от земли до нижней кромки листа

1. В пролёте длиной 5,7 м, между калиткой и воротами №2, установлен один столб вместо двух, предусмотренных планом менеджера.
2. Очень большой зазор между уровнем земли и кромкой профнастила от калитки вправо. Стопор ворот №2 (28 см) не касается земли. Замер уклона был произведен менеджером с применением нивелира.
3. Не установлена сетка рабица в задней части участка. Перевес предусмотрен Договором.

Экземпляр Договора на монтаж с ИП предоставлен не был - за это только две звезды монтажникам.
Отдельное пожелание: оставить краску для подкрашивания царапин и сколов ЛКП.

Качество.В срок.Быстро.

Не жалею.что обратилась  в мастеровит.Довольна забором.Качественно.ровно. красиво.За один день.

Есть

Есть

Добрый день.

23 июля во вторник мне был установлен забор согласно договору 282/МО-3.

У меня вопрос по поводу расстояние столбов от земли и расстояния штакетин от земли?

У меня столбы поставили так с учетом рельефа:
1) В самой высокой точке участка столбы и штакетник поднят очень высоко, столбы от 1.8 м в высокой точке (2 первые фото с калиткой и воротами) при этом от земли до штакетника дыра в 20..30 см,. Так как ворота подняты очень высоко, так что в низу даже штыри не достают до земли, от этого их постоянно выгибает от ветра до предела.
2) В самой низкой точке наоборот столбы и штакетник опустили в землю, столбы до 1.57 м в самой низкой точке и штакетник упирается почти в грунт ( последние фото)
Это нормально?

Хотелось чтобы было наоборот
В верхней точке забор опустить,а в нижней точке поднять. возможно это переделать?

PS: По прошествии 3х недель, кое где на месте Хаммерайта начинает проступать ржавчина в местах сварки, видимо плохо прокрасили.

Бригада Вячеслава Ивановского работает отлично!

Работа Евгения из офиса на пр. Вернадского вызывает нарекания

По телефону, указанному на сайте ответил вежливый менеджер, спросил какая будет работа, быстро рассчитал примерную стоимость. Далее договорились когда приедет замерщик. В назначенный день на замер приехал Жадько Денис. Очень обстоятельно всё промерил, оговорили детали конструкции. Дал дельные советы.  Далее для заключения договора нужно было поехать в офис. Территориально мне удобен офис на проспекте Вернадского. Оттуда позвонил менеджер  Евгений, договорились о встрече. В офисе представлены все образцы материалов, из которых делается забор, замки, ручки и т.д. К моему приезду заготовка договора уже была сделана, но кое-что пришлось изменить. Мне нужна была бригада Вячеслава Ивановского, которая на тот момент была занята и их надо  было подождать некоторое время. Назначили дату 01 августа 2019г, когда бригада Вячеслава  сможет начать работу у меня. Евгений назначил дату контрольного звонка для продолжения действий. В назначенный день Евгений не позвонил, забыл... Я позвонила сама и напомнила о себе. Далее мне перезвонила бухгалтер Людмила очень вежливая и доброжелательная. После частичной оплаты счёта мне опять надо было  обратиться к Евгению. Он подтвердил дату начала работ и... ушёл в отпуск. Мне было сказано, что накануне начала работ, т.е. 31 июля, мне позвонит бригадир и мы договоримся о встрече. Вечером 31 июля мне позвонил бригадир, как выяснилось в процессе разговора, совершенно другой бригады!!! Я вынуждена была извиниться и отказаться от его услуг. Потом перезвонил бригадир Вячеслав, оказалось, что они 01 августа не готовы приступить к работе у меня и надо подождать ещё 3 дня. 3 августа Вячеслав позвонил, мы договорились о встрече. И вот 11 августа работа была закончена.
Работа выполнена на высшем уровне!!!  ОГРОМНОЕ СПАСИБО БРИГАДЕ ВЯЧЕСЛАВА!!!  
РЕЗЮМЕ из вышесказанного:
1. Работа менеджера в офисе желает много лучшего.   Да, они вежливые, но этого мало, нужна ещё и ответственность.
2. Почему при запросе конкретной бригады, а это было прописано в договоре, ориентируются на примерный срок начала работ?  Почему не перезвонить заказчику и не согласовать что для него  важнее - срок начала работ или конкретная бригада?  
Зачем  подставлять своих сотрудников, которые делают огромную тяжёлую работу?  

соблюдены сроки

непрофессионализм "менеджера"

Будущим клиентам! " Мастеровит" не делает заборы! "Мастеровит" компания, которая через менеджеров(продавцов) в 9-ти офисах продаёт материалы.Собственного производства у них нет(п. 5.3.2. договора), только арендованные рабочие бригады по изготовлению заборов. Поэтому нет сотрудничества между менеджером и бригадой. Именно поэтому менеджер  Храмеева Валерия при заключении договора, навязывая лишние опции с " запасом", не включила демонтаж. Демонтаж оказывается относится к дополнительным работам строительной бригадой и оплачивается отдельно. Валерию демонтаж не интересует поскольку денег за это она уже не получит. А вот включить излишки материалов это да! -это бонусы. В том же договоре в п. 8.6. прописано , материал возврату не подлежит и перерасчёт не производится. Так что каждому хорошего менеджера!!! Менеджер - всё -- Мастеровит- ни что. Тогда будет работать лозунг: " Надёжно. Честно. В срок."

Монтаж

Высоко ручка на калитке

Никому не порекомендую эту фирму. Забор по договору не доделан. Был привезен не соответствующий профиль для отделки верха забора. Обещание завершить отделку забора в ближайшее время оказалось обманом.

Профессионализм и качество

Отсутствуют

Бригада Раскова Андрея быстро и качественно произвела демонтаж старого забора и установила новый в короткие сроки. Ребята очень доброжелательные и вежливые, приехали без опозданий, все установили быстро, нареканий к выполненной работе нет. В общем и целом - мы довольны компанией МАСТЕРОВИТ и работой данной бригадой. Рекомендуем их для проведения работ!

Профессионализм, качество, оперативность

пока их

Профессиональная быстрая и качественная работа бригады Ольховика (Владимира и Игоря).  Ребята вежливые , внимательные,и отзывчивые  к каким-либо просьбам, и пожеланиям по установке забора.

профессиональная быстрая и качественная работа бригады Виктора Плужника

нет

Выражаем благодарность за профессиональную быструю и качественную работу бригады Виктора Плужника.

пока не определил

вопрос не решён, вывод делать рано.

Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Мастеровит".
20.07.19г. обращаюсь по телефону в компанию "Мастеровит" с просьбой расчитать ориентировочную стоимость забора по моим размерам, вежливый менеджер (к сожалению не помню как его зовут)выслушал меня и сказал, что все расчеты пришлет мне на эл.почту.....ОК жду.... через некоторое время приходят расчеты.....смотрю...2 предложения....по дешевле и по дороже....ОК......звоню ему снова....уточняю, что к чему..... получаю исчерпывающую информацию которую можно получить по телефону.... все грамотно и понятно мне "разжевали". Самое главное!: менеджер мне говорить....если я уверен в своих размерах то могу заказать забор прямо сейчас и по цене указанной в расчете...но если, я не уверен и не хочу потом получить проблемы....то тогда, я могу воспользоваться услугой "Выездной менеджер". который приедет ко мне на участок, сделает все необходимые замеры, посмотрит участок,  учтет все тонкости которые могут быть..... так же на месте можно заключить договор сделать предоплату и спокойно ждать когда изготовят и приедут устанавливать забор....Главное, что все проблемы которые вдруг возникнут....компания "Мастеровит" уже берет на себя и мне не о чем беспокоиться! Так сказать "Под ключ" заплати и спи спокойно))) Такой вариант меня устраивает больше, они же профессионалы и лучше доверить это им. Заказываю..!
На следующий день приезжает менеджер, делает замеры, показывает образцы все как и обещали.....отлично...думаю я! не зря согласился на "Выездного менеджера". В итоге говорю ОК!  давайте договор, и какая стоимость.... я готов! И тут я был неприятно удивлен первый раз!!! стоимость заказа выросла в два раза!!!! КАК ТАК!!? спрашиваю я... на что менеджер предлагает мне сверить его расчеты с теми, что мне присылали на эл.почту.  И что Вы думаете.....? оказалось, что менеджер ошибся и случайно, что то там посчитал не верно!!!!! Все понимаю...но не в два же раза!!!! Хорошо проверил! а если бы нет!? Ладно....итоговая цена меня устраивает, делаю предоплату, согласовываю дату установки....жду!
За день до назначенной даты установки позвонили монтажники и договорились о времени их приезда. В назначенное время четко как часы ребята у меня на участке! Дальше все происходило быстро, четко, профессионально! уточнили только высоту на которую выставлять нижний уровень забора. К завершению установки забора, ребята мне говорят, что не хватает штакетника! Как так? удивленно спрашиваю я, не может такого быть! у меня же мерил специалист-профессионал! но по факту оказывается что да.....штакетника действительно не хватает! Звоню менеджеру который приезжал ко мне на замеры, объясняю ситуацию....на что получаю ответ: "Такого не может быть, все замерено четко, расчитано то же четко, Вы перенесли границы участка! по этому вам и не хватило!" СТОП! мерили Вы, границы я никуда перенести не мог, следы от старого ограждения видны! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? спрашиваю я....Ребята закончили установку и собираются ...! менеджер предлагает приехать и разобраться на месте...чему я был очень рад т.к. решать подобного рода вопросы по телефону у меня не было никакого желания, тем более ранее мне обещали по телефону, что у меня не будет проблем! ко мне же на замеры приедет замерщик-профессионал! Менеджер к нам приехал очень быстро....это радует....! тут вопросов нет, все быстро и оперативно! Но дальнейшие наши с ним споры по поводу нехватки штакетника, описывать не вижу смысла (если руководству компании это интересно, могу подробно им рассказать по телефону).  Вы наверное понимаете?! он отстаивает свои интересы ну а я разумеется свои! А как же обещанные мне: все проблемы компания "Мастеровит" берет на себя!!!?
В итоге от менеджера я услышал такой вопрос: Вы за нехватку штакетника платить будете? Я отвечаю...Нет.....На что получаю ответ....Ну хорошо, я передам!
Кому он передаст....что передаст, я так и не понял...! В итоге забор не доделан! Результата решения моей проблемы пока нет! Надеюсь, что он найдется так же быстро как было оперативно на всех этапах до.... От звонка в компанию до почти)) установленного забора.
Надеюсь мой опыт будет полезен всем желающим приобрести забор в этой компании.



    
      

Качественно, в срок, добросовестно

нет

Просьба поощрить бригаду Косова  Романа Анатольевича за добросовестную работу! Так же, хочу выразить благодарность менеджеру (замерщику) Синеву Александру Сергеевичу! Спасибо большое компании Мастеровит за качественную и слаженную работу!!!

См.отзыв

См.отзыв

Добрый день!
Заказала забор в компании Мастеровит. Сначала все было замечательно, вежливая девушка сделала расчёт в нескольких вариантах. В согласованное время приехал замерщик, также обсчитали несколько вариантов и выбрала который мне понравился. Монтажники должны были приехать с 8 до 9 часов утра в воскресенье, при чем попросила по возможности приехать пораньше, приехали в 9:15. Но это не самое страшное. Мой забор состоит из двух частей. И рельеф местности не ровный. На первой части забора все согласовали, какая нулевая точка, где зазор внизу будет больше, где меньше. А вот на второй части забора позвать и спросить (согласовать) почему то забыли. Сделали по всей видимости на своё усмотрение нижнюю часть забора ниже уровня площадки, со стороны главного входа в дом. То есть теперь у меня забор уходит под землю. Фото прилагаю, там хорошо все видно.
Приезжали два молодых человека. Один знает, что делать второй по всей видимости учится, так как первый очень много замечаний делал второму. Работали очень долго. Закончили в 22:30, когда на улице уже наступила глубокая темнота. И принять работу должным образом не предоставлялось возможным. На следующий день, когда все это было выявлено, я позвонила мастерам, которые производили работу, объяснила ситуацию, но они отказались приехать и переделать. Оставила пока заявку в тех.поддержке. Жду ответа.

Оперативность,качество,профессионализм.

Нет

Огромное спасибо!

Нет

Низкое качество работ, негативное отношение персонала, невнимательность к пожеланиям

Ожидали от компании позиционирующей себя как профессиональный исполнитель любых ограждений гораздо большего. Исполнители как выяснилось не от Мастеровит, хамство и грубость это правило, менеджер - замерщик абсолютно не слышит что необходимо сделать, в общем все как всегда много рекламы мало профессионализма. Работа еще не завершена, надеемся на хорошее завершение, но начало мягко говоря не впечатлило, замерщик Степан Сорокин не компетентен. Работу прекратили, уехали без комментариев, деньги заплатили - ни забора ни денег....

См. отзыв

См. отзыв

Хотелось бы похвалить Андрея и Константина (бригада Безрукова). При внешне размеренной и неспешной работе, забот вырос, как гриб после дождя. Высокий и красивый. Они молодцы, настоящие профессионалы.  При этом оказали огромную помощь в решении производственных вопросов, возникших при бюрократическом  формализме со стороны менеджеров "Мастеровита". Благодаря их усилиям появилось доп. соглашение и работа успешно завершена.  К тому же они имеют контакт с силами нашей капризной природы. каждый рабочий день заканчивался точно перед началом очередного дождя.
P.S. Менеджер Антон, приезжавший на замеры и составление договора, тоже оставил приятное впечатление.      

Хороший выбор цветов, дополнительных опций, хорошая бригада установщиков, прозрачный договор

Мобильный менеджер недостаточно заинтересованный, не гибкий

Заказали в мае 2018г. забор в компании
"Мастеровит" по рекомендации знакомых. Сравнивали цены на рынке, предложение "Мастеровита" оказалось оптимальным по соотношению цены и предлагаемого пакета услуг. Бесплатный выезд замерщика (мобильного менеджера) не впечатлил, видимо с ним нам не повезло.
Изначально заказали забор из белого профлиста, но позже решили внести некоторые изменения в заказ, приехали в офис и увидели там образец белого металлического штакетника, который нам очень понравился. В итоге решили заказать забор из него. Ждали около месяца, пока будет изготовлен штакетник в нужном нам цвете.
Для установки выбрали конкретного Мастера, рекомендованного нам знакомыми: Раскова Андрея Константиновича. От работы с ним только приятные впечатления. Бригада 180 м забора установила за выходные, работали быстро, аккуратно и слаженно. Возникающие по ходу установки трудности, связанные с особенностями грунтов, решали без каких-либо проблем,  Мастера учли все наши пожелания, в общении были приветливы и тактичны. Андрей Константинович грамотно руководил процессом установки, проявляя высокий профессионализм, дал полезные рекомендации, благодаря которым забор получился именно таким, как мы хотели.
Отзыв пишу спустя год после установки. За это время по забору никаких замечаний, очень довольны.

Мобильность,качество.

Не обнаружено.

Посоветовали грамотную фирму по установке забора. Созвонился,менеджер составил примерную смету,назначал дату приезда менеджера на место для детального замера. Сотрудник приехал в назначенное время,нивелиром все замерил,предложил варианты ворот и калитки. На месте был составлен и распечатан договор. Через пару дней приехали две бригады с материалом. 104метра с воротами и калиткой были установлены в тот же день. Нареканий на работу нет. Мобильность и качество - это ребята из Мастеровит, рекомендую!!!! Всё понравилось, только не понравилась калитка с открывание внутрь - смотрится не эстетично. Можно ли с этим что-нибудь сделать?

Слаженная работа всего коллектива, проффессионализм, без задержек, в четко установленные сроки

Нет

В продолжение отзыва от 02.07.2019 хочу поблагодарить руководителя отдела поддержки Владимирова Евгения.
Большое спасибо ему за вежливое и внимательное отношение к клиентам.
Наши проблемы с калиткой решены, створка калитки переделана под замок, теперь все супер!!!  
Работы выполняла бригада Александра Лазаренко, все было сделано быстро и аккуратно.

Отличная работа!

Не обнаружил.

Очень доволен работой Визгина Алексея и его напарника Александра! Все четко, по делу, отработанная технология установки заборов! Очень сложно к чему-либо придраться! :-) Приятно, когда встречаешь таких высокопрофессиональных исполнителей! Спасибо!

Большое количество скидок на всё

Пока не обноружил.

Бригада немножко задержалась по независимим от них причинам. Отзвонились и предупредили, что немного задержаться. Приехали. Ну думаю- сейчас будет аврал. Сижу на втором этаже, как Кутузов на Бородинском поле, наблюдаю. Смотрю каждый делает своё дело спокойно. Разобрали старый забор и начали устанавливать новый. Во-первых каждый знает своё дело- первый бурит землю под столбы, второй устанавливает, третий производит бутировку. Но сразило меня следующий факт. У нас в России после сварки продолжают работать дальше, а ребята с молоточком отбивали шлак после сварки, а потом закрашивали швы краской Хомерайт. Спешки ни какой. Даже закончив работу где-то в 22 часов, я попросил починить мне  сломанные вилы. Они проварили. Я, пенсионер- ветеран труда, был очень благодарен. Итого. Если к вам приедут на установку забора бригада Крымова Руслана, то вам повезло. Я очень доволен и всем советую фирму "МАСТЕРОВИТ". Во всяком случае, я не пожалел.

сроки монтажа

см.отзыв

МИНУСЫ:
1. Обманывают о технологии установки забора, чтобы заманить клиентов.
Менеджеры в офисе говорят, что при установке сваи бурят только 30-40 см, остальное забивают. И у них самый прочный забор, по сравнению с конкурентами.
Замерщик, приезжая на участок, уже говорит: 70 см бурят, остальное забивают. Ну допустим.
В итоге приезжают установщики и говорят: мы бурим 1 метр и забиваем 10-20 см, в зависимости от высоты забора.
Бурят они дыру шириной в 2 раза шире сваи, и потом туда ножкой притаптывают грунт и немного щебня. Как  думаете, будет ли прочно стоять такой забор? Да его каждой весной будет выворачивать.
Если бы я знала об этом с самого начала, я бы к вам вообще не пришла.
Звонок в компанию ничего не дал, мне ответили, что бурить 1 метр - это нормально.
К сожалению, на этом этапе от забора отказаться уже нельзя, потому что ты понимаешь, как потом долго через суд ты будешь выбивать назад свой аванс 40%.
Мастеровит, теперь ближайшие 3 весны мне придется обращаться за гарантийным ремонтом забора. А потом гарантия закончится.

2.  Непонятно, зачем у вас существует выездной менеджер.
Предварительно я всё замерила и даже посетила офис, чтобы узнать все условия.
После этого менеджер мной был вызван именно для того, чтобы он посмотрел мой конкретный участок и предложил мне лучший вариант для того, чтобы забор был красивым и не было ступеней. Особенно по лицевой стороне.
Менеджер же кроме рулетки ничего не достал. На вопрос про ступени ответил: Да у вас достаточно ровный участок, ступеней не будет, установщики вам сделают ровно. Однако в договор про ступени записать не забыл. Я тогда решила, что это стандартная фраза, и вы всем так указываете в договоре, чтобы у клиентов потом претензий не было, если вдруг без ступени не получится.
В итоге я получила по 3-4 ступени на каждой стороне. Выглядит очень убого. Лицевая сторона забора – атас просто.

Уже сейчас, читая отзывы других людей, я понимаю, как надо было сделать.
Менеджер должен был померить перепад высоты и предложить мне заказать длинные сваи и листы большей высоты, там, где перепад. Компания бы получила больше денег за материал.
Но нет, выездной менеджер в этом не заинтересован. А какой забор получит в итоге клиент – ему вообще наплевать.

3. Установщики работают со сверхзвуковой скоростью. 152 метра забора установили за 13 часов вдвоем.
Бурят, как уже писала, почти всю глубину, сваривают лаги (сварные швы на весу) с двух сторон, типа под листом варить не нужно, не видно ведь, после моего замечания стали приваривать с трех сторон, лаги к столбам тоже приваривают только половину соприкосновения, остальное не надо, ведь и так держится.
При установке высоты всех столбов ходила за ними и повторяла, что мне нужно оставить от земли зазор 2-3 см, не надо лист прямо на землю опускать.
Позже выяснилось, что они мою просьбу проигнорировали. Попробовала протестовать  при установке - чуть поднять лист – сразу крик, что тогда углы не сойдутся. Ну конечно теперь они не сойдутся, потому что надо было мерить правильно, когда просили оставить зазор от земли.
В итоге листы в землю закопаны в нижней точке.
Забор сдают грязным, чертят мелом линии шурупов, ходят по нему ногами при разгрузке, вытирать отказались. Мусор забрали со скандалом.
Чуть что, сразу рассказывают, как мало они получают за монтаж 1 метра забора. Может следует больше платить установщикам? Это ведь не проблема клиента, он за забор платит прилично, зачем ему это выслушивать?
Специально уточняла у менеджера, что с углами, не надо ли какие-то углы декоративные приобретать? Сказал нет, лист загибается на предыдущий  и угол красивый. Но у установщиков своя технология. Они просто обрезают его по краю волны и ничего, что он на 4 см торчит от угла, и так сойдет, жить же не мешает.

4. Лист прикручивают на 8 саморезов.
Мастеровит, поясните, пожалуйста. Это мне не докрутили половину саморезов или вы воруете материал клиента?
Мне продали 1621 шт. саморезов на 134 листа.
Из расчета 8 саморезов на 1 лист - это 1072 шт. саморезов (из них остаток от монтажа, много было реза листов, мне отдали 40 штук).
Куда делись остальные 1621 - 1072 = 549 шт. х 2 руб. = 1098 руб.?
Зачем вы выписываете саморезов в 2 раза больше, чем монтируете?  
Если по технологии нужно большее количество на лист, а не 8 шт., как крутят установщики  – приезжайте и докручивайте, если нет – возвратите 1098 рублей, зачем обманываете клиентов?

Проффесионализм, четкость в работе, доброжелательность

Нет

Решил после обзвона ряда фирм заказать забор в "Мастеровите". Привлекло: цена + заявленное качество. Сосед также заказывал забор в данной фирме, нареканий по монтажу не было, соседскому забору более 7 лет.
Забор: профлист "Темная вишня,  RAL 3005" толщиной 0,5, высота 1,8, длинна 56 метров (боковая сторона)
             евроштакетник  "Темная вишня,  RAL 3005" толщиной 0,45, высота 1,8, шаг 3 см, длинна 28 метров (фасадная сторона за вычетом въездной группы)
             Односторонняя покраска
Отрабатывал заявку по обмеру с выездом на место Туманов Сергей. Работает с невелиром, все углы, перепады, неровности вымеряет точно. Порядок монтажа обсудили на месте участка. Были разногласия по смете, рассчитанной в мобильном офисе на Щелковской (менеджер Инна Бутько), после переговоров и уточнений, без всяких скандалов, пришли к согласию. Должен отметить: смета увеличилась примерно на 5-6 тысяч от предварительной, но это моя вина (не уточнил вид метизов крепления настила забора - "клопы" или саморезы - и не уточнил вычет материала на въездную группу). Итог: предварительная смета 121 000 рублей, окончательная 127 000 рублей (копейки не считаем)
Бригада приехала через два дня: ребята из Ростовской области, Гаврилов Сергей и Спитченко Сергей. Бригада отработала на 6 баллов))) Работают профессионально, инструмент сказка, рука набита - это видно. Отношение к владельцам участка и речь - наивежливейшая! Приятно разговаривать...
Забор собрали за 2 дня, общий погонаж 89 метров. Первыый день - каркас, второй день - нашивка профлиста и штакетника. Сборка - ПЯТЬ БАЛЛОВ!!! Как на картинке)))
Рекомендую: замерщик Туманов Сергей, бригада: Гаврилов Сергей и Спитченко Сергей
  

Бригада Целютин А. В., ПООЩРИТЬ! Мастера своего дела!

Профнастил 0.4 метал. Не было в наличии, пришлось ждать

Всех ПООЩРИТЬ

Честно, Оперативно, Качественно

нет

Сначала начиталась негативных отзывов в интернете, но решила рискнуть - и очень этому рада!  Очень хорошая компания!  Мобильный менеджер - Андрей приехал строго в оговоренное время, все замерил, все рассчитал, договорились об определенном дне монтажа. Монтажная группа приехала тоже строго по времени , помогли нам убрать старый забор, разгребсти соседский мусор - очень большую работу проделали и установили забор - очень качественно (все приварили на совесть), эстетично и красиво, при этом опять же  ровно в срок - двухдневный, как и оговаривалось в договоре. Никаких дополнительных платежей, издержек и долгого ожидания, о чем я начиталась из отзывов - НЕ БЫЛО! Так что, кто стоит перед выбором - советую эту компанию! действительно, все честно и качественно! Спасибо большое сотрудникам компании!

Честно

Устранены

В продолжение моего отзыва от 30.06.2019. На следующий день после размещения негативного отзыва на сайте www.masterovit.ru со мной связался руководитель отдела поддержки ООО «Мастеровит» Владимиров Евгений. Выслушал, уточнил, предложил решение. Спасибо ему за выдержку, вежливость и корректность. Взял время на принятие руководством решения. Итог: дополнение первоначального заказа штакетником (для уменьшения зазора в 10 см до 6 см), замена лаг, каркаса ворот и каркаса калитки (для того, чтобы не осталось отверстий от предыдущего монтажа). Все материалы и работы - за счёт компании «Мастеровит». Сегодня в 8 утра бригада монтажников демонтировала забор до столбов и установила (приварила, навесила, прикрутила, подкрасила места сварки) забор (можно сказать «с нуля»). Если - честно, то не верила, что мой отзыв будет рассмотрен и предложено такое решение (имела неудачный опыт общения с автосервисами, для которых подписанный акт приемки выполненных работ означает решение не в пользу клиента). Спишу проблемы, возникшие с первоначальной установкой забора на непогоду (28.06.2019 шёл непрерывный дождь). Рекомендую компанию, как надежного поставщика услуг. Подтверждаю, что ООО «Мастеровит»- это «Честно. Надежно. В срок». Спасибо.

Качественно, быстро, без задержек, профессиональная работа

не нашли

Очень хочется выразить благодарность всем, кто с нами работал. Начиная от операторов, выездного менеджера Кожина Дмитрия, бригадой монтажников Сергея и Олега. Очень профессиональная работа всех. Очень было приятно пообщаться со всеми. Забор стоит, соседи приходят полюбоваться, берут телефоны компании. Хочется пожелать процветания вашей компании Мастеровит в дальнейшем! Всех благ! С благодарностью семья Сергеевых

Работа бригады установщиков

Работа консультантов, замер, комплектность поставки

Компанию выбрал по рекомендации, был уверен, что компания большая, цены доступные, должны заботиться о качестве.

Плюс в работе всей компании по итогам могу выделить только один - установщики забора впечатлили своими темпами работы, компетентностью, вежливостью и аккуратностью. Забор поставили на отлично!

А вот из минусов:
- цена от начального расчета до финального возросла почти в 2 раза;
- замерщик - аутист, это надо было замерить, чтобы привезли лишние 30 планок штакетника. Лично сделал замер, погрешность около 2 метров при общей длине 40.
- девушка консультант перепутала высоту калитки и привезли другую, при этом девушка пыталась всеми попытками заставить установщиков решить вопрос на месте и переварить всю калитку заново. В итоге пришлось другой бригаде приезжать в отдельный день и доделывать штакетник.
- при обсуждении с замерщиком была оговорена высота 1,8 метра, в итоге я получил высоту 1,5. Объяснения я в итог не получил, просто крепили штакетник выше. Что удивительно даже в договоре формулировка 1,5 или 1,8, видимо на усмотрение компании, что удивительно).
- сам забор в пленке, но весь штакетник в мелких царапинах.

Итог: компания с таким именем и объемами работ вообще не следит за качеством работы своих подразделений, косяк на косяке. О каких-то компенсациях или извинениях речи не идет - наплевательское отношение. Качеством самого забора оставил доволен, но никто не возместит потраченные нервы и время потраченное на дополнительный приезд бригады и согласование всех доработок (ошибается менеджер, а страдает клиент).

все хорошо

нет

Приехали, замерели, как обещали через неделю установили, все нормально за исключением, не хватило одной штакетины, обещали довезти и установить, довольна,рекомендую соседям.

Отличная работа бригады установщиков!

Недобросовестная работа замерщика

Обращаюсь в Мастеровит уже второй раз, остались довольны установкой забора в прошлом году.  Спасибо менеджеру Оксане (Аэропорт) за помощь в расчетах,  переделывали с ней  неоднократно, благодаря замерщику Копылову Е.Н., с которым на месте вроде все обсудили, посмотрели, но в результате получила от него два варианта расчета, ни один из которых не подошел и не соответствовал достигнутым договоренностям. Несмотря на сей момент, бригада установщиков справилась великолепно, качественно и раньше срока! Планировалась установка забора на два дня, поскольку часть забора ставилась на сваи, однако ребята установили все в один день.
Хочу выразить благодарность бригаде установщиков (бригадир Иван), молодцы! Установка забора осуществлялась  06.07.2019г. в Одинцовском районе.
Единственный минус - нехватка щебня, пришлось на след. день докупать отдельно щебень и засыпать лунки, где вкручивались сваи. Заказывайте больше щебня!!!

Достаточное заглубление свай, профессиональная установка каркаса.

—

Личная благодарность мастерам Столбинскому Дмитрию и Кабанову Виталию за самоотверженность при  штормовой погоде и профессионализм установки. На следующие мои два участка стану вызывать только их.

работа аккуратно слов нет

НА МОЙ ВЗГЛЯД ВЫМАНИТЬ ДЕНЬГИ

бригада выманила 4000 рублей за якобы неподготовленный участок  во общем за 10 минут БУКВАЛЬНО 10 МИНУТ  они это подготовили
ЧТОБЫ БЫТЬ ЧЕСТНЫМ С ВАМИ ДО КОНЦА
3 СТОЛБА СРЕЗАЛИ БОЛГАРКОЙ
А 5 СТОЛБОВ ПО ДВЕ МИНУТЫ КАЖДЫЙ    ......Я БЫ МОГ ИХ ВЫТАЩИТЬ НО ЗДОРОВЬЕ НЕ ПОЗВОЛЯЛО .

ПРАВДА РЕБЯТА ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЕ 4000 СТАЛИ ДОБРЫМИ И ХОРОШИМИ


И ГЛАВНОЕ  ЧЕК ЗА РАБОТУ ДАЛИ А ОСТАЛЬНУЮ СУММУ СКАЗАЛИ ЧТО ПРИДЕТ ЭЛЕКТРОННО (  НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО )

ЕСЛИ Я НЕ ПРАВ НЕ В ЧЕМ  ТО БОГ ВАМ СУДЯ
А ЧЕК ВЫШЛИТЕ ПОЖ.

Слаженная работа всего коллектива, проффессионализм, без задержек, в четко установленные сроки

Пока нет

Мастеровит - это команда настоящих профессионалов. Первое общение началось на сайте с менеджером Ильченко Анной. С Анной мы  обсудили несколько вариантов комплектации забора, получили восемь  предложений с разной комплектацией и, соответственно, разной ценовой категорией, выбрали наилучший для нас вариант. И что приятно  удивило, когда приехал выездной менеджер Александр для производства замеров, стоимость его окончательных расчетов практически не отличалась от той, что была озвучена в выбранном нами предварительном расчете. Договор заключили на месте, что очень удобно. Ровно через неделю в 9 часов утра, как и было оговорено,  приехала бригада монтажников, два человека, к сожалению не знаю фамилии. Бригадира зовут Сергей. Перед началом работ с ребятами обсудили варианты установки забора.  Вариант установки "лесенкой", поскольку с одной стороны у нас довольно большой уклон,  рассматривать не стали, нам не нравится, и ребята предложили очень удачный вариант,  как получилось,  видно на фото. Нам очень понравилось. Работали без перерывов, к 20 часам вечера забор, ворота и калитка, общей длиной 34 метра, были установлены.
Однако через  некоторое время  поняли, что не устраивает конструктив калитки,   неудобно пользоваться задвижкой  у калитки. Позвонили в отдел поддержки, договорились переделать каркас калитки под замок. Соседям  в тот же день другая бригада  монтировала забор с калиткой под замок. Замок работает отлично, они очень довольны.
И еще, в качестве  рекомендации будущим заказчикам, заранее закупите щебень. Мешки, которые предлагает фирма, очень маленькие. И получается  дорого.  

Качественно

Работа менеджеров

Спасибо за забор,он у нас теперь идеально ровный!!!!Бригада очень понравилась!

Один недостаток это работа команды менеджера и замерщика,были кое какие недопонимания. Но руководство разрешило конфликт в нашу сторону,что конечно очень радует.

Рекомендую компанию, и советую более детально обговорить все моменты перед заключением Договора.

Всё устраивает.

недостатки не выявлены

Для установки забора обратились в компанию Мастеровит. Менеджер Корепанов Николай помог нам выбрать вариант забора, показал все преимущества штакетника, доходчиво ответил на все вопросы. Установкой забора занималась бригада Рамазанова Марата. Работа проходила 28.06.2019, весь день лил дождь и было холодно, но бригада работала четко, слажено. В результате у нас стоит красивый ровный забор. Огромная благодарность всей бригаде . Большое спасибо. Будем рекомендовать  вашу фирму своим знакомым.

1

На выезде специалист сделал все, чтобы мы отказались от заказа.

Менеджер Соловьев Денис произвел предварительный расчет. Когда приехал специалист на участок, то выяснилось, что в предварительном расчете просто не указаны откатные ворот, о которых было сказано предварительно и не один раз. Специалист вел себя так, как будто мне оказывают благотворительную помощь, а я еще и кочевряжусь. При просьбе еще раз промерить для уточнения, было сказано, что он и так провел у нас почти два часа и ему некогда. Что подсчитал то и смотрите и думайте. И только после обращения нами в офис с жалобой на специалиста, он просто уменьшил длину забора и дал новый расчет, а по всем остальным нюансам, таким как уклон по фасаду 20 см, сказал будут ступеньки, а то что некрасиво не его проблема. Неужели это политика такого раскуренного предприятия, как Мастеровит. А я читала хорошие отзывы, а теперь думаю вы их сами себе пишите?

профессионально, качественно, в установленные сроки, высококачкственные материалы, отсутсвие бракованных деталей

нет

Хочу поблагодарить бригаду установщиков № 60 (бригадир Алексеев А.) за отлично выполненную работу по установке забора в СНТ "Факел" 25 июня 2019г. Ребята настоящие мастера, такими умельцами всегда славилась наша Россия

Нет

Плохо

По договору N 192/M5 мною 28.06.19 мною были приняты монтажные работы на сумму 21950 рублей и подписаны соответствующие акты. Однако, позднее были обнаружены несоответствия в заявленных ранее характеристиках забора, который позиционируется ООО « Мастеровит», как «Металлический штакетник Finfold Премиум». При визуальном осмотре видны зазоры в заборе из евроштакетника (зазор колеблется 8-10,5 см при заявленном в 10 см).
Прошу связаться со мной (тел. 89161649276) для устранения недостатков при предоставлении монтажных услуг ненадлежащего качества. Дополнительно мною по договору 322/Д от 29.06.19 оплачено изготовление 14-ти штакетников для восстановления забора.
Оставляю за собой право на направление официальной претензии в адрес ООО «Мастеровит» ( с последующим разрешением претензии в судебном порядке), а также размещение негативного отзыва на интернет-ресурсах.
С уважением, Ивченкова Н.Н.

Работают слаженно, чётко и быстро.

Недостатков нет

Заказали забор. Бригада Виктора Плужника приехала вовремя. Работали чётко, слаженно, быстро, профессионально. Понравился замерщик, который приезжал до бригады. Он всё объяснил и показал образцы материалов.
Большое спасибо таким работникам!
Всем советую эту фирму - не пожалеете!

В срок

Появилась ржавчина и вибрация

Добрый день! Задвижки на воротах стали ржаветь. Забор стоит всего неделю. Профлист на стойках ворот и калитки плохо закреплен: при порывах ветра сильная вибрация и шум

высокое качество работ по монтажу забора, неутомимые мастера, внимательные, безотказные.

нет

Добрый день! У меня на даче  работала бригада Василия Пацева: Василий , Алексей, Евгений. Деловитые, неутомимые, забор поставили - на 55 м  по линеечке все столбы.  Какие же молодцы!  Я не видела, чтобы так люди вкалывали. Вежливые, услужливые, небольшие просьбы и пожелания были выполнены без лишних слов! Поставили забор за два дня, в срок, профессионалы! Я ни разу не пожалела, что обратилась в Мастеровит.  Надеюсь, мой прекрасный новый забор будет служить мне долгие годы и десятилетия!))
Прошу руководство компании премировать бригаду Василия Пацева. Ребята этого достойны.
С уважением, Людмила

Оперативность, пунктуальность, доброжелательность, отличное качество работы

Нет

Спасибо мастерам за отличную работу. Все выполнено на лучшем уровне, быстро, четко! Все соответствует заказу.

Качественно, быстро, надежно

Нет

Ставили забор 3d по границе участка,134 метра. Думала и за недели будет не справиться. Но ребята из бригады Евтехина Алексея очень удивили:всё быстро, качественно, в срок, профессионально и аккуратно. Побольше бы таких ответственных и надежных ребят. Спасибо огромное мастеров и отдельное спасибо Алексею за сплоченную бригаду.

высший уровень профессионализма

нет

Хочу поблагодарить команду "Мастеровита".
Понравилось ВСЁ!!! -->
-- начиная с общения с менеджером-онлайн Кариной: Карина!, большое СПАСИБО!, всё было настолько грамотно, ненавязчиво, вежливо -- к сожалению, такие профессионалы огромная редкость для онлайн общения;
-- прекрасный выездной менеджер Александр -- всё по делу, быстро, в срок, без пафосных демагогий, СПАСИБО!;
-- и заключительный аккорд -- потрясающе слаженная команда бригады №43 под руководством Дмитрия; ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Не имею ни единого нарекания! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
СПАСИБО МАСТЕРОВИТ!

Качественное и аккуратное выполнение заказа

нет

Огромное спасибо бригаде Васильева Михаила и деда Хасана, а также Эйвану за отличную и очень аккуратную работу! Материал качественный. Ребята  очень старались, установили все очень ровно, мы даже и не надеялись, что приедут такие трудолюбивые мастера своего дела. Соседи увидев это можно сказать произведение искусств, решили также как и мы воспользоваться услугами МАСТЕРОВИТА.

быстро и качественно

нет

Большое спасибо за проделанную работу . Был приятно удивлён ,когда удостоверился в качестве предоставляемых услуг по установке забора из евроштакетника  на моём участке . Все стадии от звонка в  Мастеровит по заказу до установки  прошли без проблем . После звонка в установленное время приехал менеджер Игорь  ,все посмотрел  и  оформил договор .  Бригада  - Александр и Андрей  - приехали в 8 утра и к 14:00 все сделали . Работали быстро и  качественно без лишних слов и вопросов . Спасибо за работу . Буду рекомендовать знакомым .

Оперативно, внимательно, грамотно, аккуратно, профессионально

не заметила

Остались приятные впечатления от общения и работы сотрудников Мастеровита. (Два года назад ставили забор, сотрудничали с другой компанией, поэтому есть с чем сравнить) Рады, что обратились в Мастеровит .  Благодарность менеджеру  Шахниной Ирине за оперативность и компетентность, выездному менеджеру Волченкову А.В. за  грамотное отношение к работе и отдельное спасибо установщикам Шуклину С. и Войтову В. за  профессионализм, аккуратность и слаженность в работе.

Качественно, профессионально

Нет