Отзывы

Быстро

Некачественно

Я писал отзыв на строительство моего забора. Написал проблемы которые у меня возникли почти сразу после строительства и продолжаются по сей день. После этого мне на почту от компании Мастеровит пришел комментарий. Там было написано, что компания Мастеровит в течении двух недель со мной свяжется и будут приняты меры к исправлению брака. Но мало того что со мной никто из компании Мастеровит не связался, так и комментарий к моему отзыву от компании Мастеровит с обещаниями об исправлении брака бесследно исчез. Он просто испарился. Это еще раз подтверждает непорядочность , не профессионализм и безответственное отношение к своей работе компании Мастеровит. Не хотите проблем, не надо связываться с этой компанией.

Профессионализм от начала до конца выше всех похвал

Не могло быть, от общения всех сотрудников Мастеровита до специалистнов по монтажу

Выражаю искреннюю благодарность ВСЕМ с кем мне порекомендовали общаться в мобильном отделе, а особенно : Ерофеев Кирилл Сергеевич, а так же Гудков
Сергей Олегович, который не только составил и взял предоплату, а сделал всё возможное, чтобы я не ошиблась в выборе и заказала забор своей мечты по функциональности и сохранности своего земельного участка и дома; а так же благодарность монтажной бригаде во главе индивидуального предпринимателя
Галичева Александра Сергеевича, под руководством и осуществлением самой работы, бригада установила наш забор;.и ещё выражаю благодарность за подго-товку очень важной для меня документации Ирине Перун. Спасибо. С уважением Галина

Хороший навес

Нет

Ребята молодцы, сделали всё отлично!

Пока ннт

Нет клиентоориентированности

Сегодня должен был быть монтаж забора. Приехала бригада. Мне сходу говорят на участке грязно давайте перенесем монтаж, я отвечаю вчера был дождь и подстроиться под метео условия я не могу как и кататься по 100 км туда и обратно. Далее бригада 40 минут ходит по участку и ищут до чего докопаться. У соседей два куста смородины и крыжовника их фотографируют и идут к машине. Я говорю одна сторона без травы и кустов как раз на которой должны были монтироваться сваи под столбы о чем менеджер и говорил нам при заключении договора, что в первый день будут монтировать сторону на сваях она готова, а во второй все остальное. Я говорю бригаде начинайте со стороны свай и скажите что мешает с других сторон мы с соседями сейчас уберем. Сел в машину и уехал. Это клиентоориентированность ? В поддержке вообще  перенос и оплата транспортных расходов или при расторжении минус расходы и минус 25 % от профлиста. Это ужасное отношение просьба разобраться и дать нормальное решение вопроса. Просто бригада не хотела пачкать обувь и нашла причину ехать.  К тому же мне нужно делать фасадный забор с воротами из вертикального штакета ценой как все три стороны. Теперь я подумаю заказывать у вас или нет.

Быстро, качественно

Пока не выявлено

Благодарю замерщика Василия, монтажную бригаду Николаенко Евгения и Назарова Евгения за профессиональную работу. Все сделано качественно и в срок. Отмечу особо приветливость и благожелательность бригады. Молодцы! Обязательно порекомендую их соседям, планирующим установку заборов. Спасибо!

Быстрая, чёткая, сладенная работа мастеров и профессионализм менеджера

К счастью не обнаружил

Было очень приятно в начале получить очень качественную и профессиональную консультацию менеджера Антона, а потом наблюдать за слаженной и чёткой работой мастеров, которые еще и мусор после себя весь убрали. Большое спасибо компании МАСТЕРОВИТ  и ребятам!

Быстрота выполнения, профессионализм работников, учёт всех пожеланий в ходе установки

Края металлических конструкций с заусенцами,засовы "криво"сварены.

устанавливали забор с калиткой и воротами 20.07.2024.
Бригада N35 приехала во время, были вежливы и учтивы при всех пожеланиях. Работоспособность у ребят невероятная.
Не понравилось качество металлических конструкций ворот и калитки. Много нестыковок, нуждающихся в доработке болгаркой, молотком и напильником. В том числе и засовы, и упоры внизу ворот. Если ворота установить выше грунта на 20 и более см, то нижние упоры до земли не достанут.
Менеджер не предупредил, что профнастил с широким шагом не подходит для конструкции ворот, т.к.с одного края получается щель. Потребовалось дополнительное крепление.
Замок к забору имеет 4 ключа, один из которых оказался с браком.
Желаем Мастеровиту доработки указанных огрехов и дальнейшего процветания!

Всё очень качественно, в срок и быстро

Пока не вижу

Отдельное спасибо руководителю Колесниченко Николаю Павловичу

покраска ламелей в заводских условиях

Все столбы конструкции забора и откатных ворот ПРОРЖАВЕЛИ

Покупали 1 год назад - забор "Ранчо" самый дорогой на МАСТЕРОВИТ и ровно через год, столбы и каркас откатных ворот проржавели.                                                                    И это 250 000 руб. за 23 метра ЗАБОРА. Единственное, что радует глаз - ламели горизонтального профиля окрашенные в заводских условиях. Многих соседей в поселке отговорили от этой идеи (покупки забора на Мастеровит) Красивые слова только в офисе, показывая НАМ хорошо окрашенные образцы изделия и т.д.
Оценка - 3.
Больше ни когда НЕ обращусь.