+7 (495) 545-46-46

Пн-пт: с 09:00 до 19:00
Сб: с 10:00 до 16:00

Наверх
Надежно. Честно. В срок. Производство и установка заборов с 1998 года

+7 (495) 545-46-46

Пн-пт: с 09:00 до 19:00
Сб: с 10:00 до 16:00

Укажите ваш регион
Выбрать из списка
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47

Отзывы

Оставить отзыв
Читать отзывы
Читать отзывы
Обязательная форма для заполнения
*
*
*
*
*
*
*
Оценить:
Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
*
Добавить фото
Макс. 5 Мб в формате jpg или png
* Обязательные поля для заполнения
*
Сортировать отзывы по:
По полезности
По дате
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 01.10.2022 г.

Достоинства:
Их нет! Не связывайтесь с этой компанией !!!

Недостатки:
Все плохо! Ничего не умеют свои ошибки не исправляют

Комментарий:
Ужас! Просто кошмар !! Установили отвратительный забор заплатил 170 000 за фиг знает что! Все уже признали ошибки менеджера, но так и ничего не исправили! Руководству все равно. Никто не решает никакие проблемы. Все приезжают разворачиваются и уезжают обратно. Никогда сюда не обращайтесь! Выкинутые деньги и нервы

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 03.10.2022 г.

Комментарий:
Добрый день, Артем Васильевич!
Спасибо за ваш отзыв! Проверка не подтвердила ошибку компании. Менеджер вам сообщал, что на участке имеется большой перепад высоты. Данная конфигурация была вами согласована.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 01.10.2022 г.

Достоинства:
Проверим во времени

Недостатки:
дороговато для пенсионера

Комментарий:
Спасибо ребятам монтажникам  Сергею и Александру за отличную работу!
За профессионализм, отзывчивость и творческий подход к решению сложных задач.
Удачи Вам  во всех начинаниях!
С уважением, С.В.Горбач

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 30.09.2022 г.

Достоинства:
Молодцы!

Недостатки:
Есть, но незначительные .

Комментарий:
Выражаю Благодарность компании 'Мастеровит', и , отдельно, особо  высокую оценку  -  Туманову Сергею (начальнику установочного цеха 'Некрасовский').
   До того, как мне порекомедовали 'Мастеровит',  пыталась решить вопрос с др.компаниями (приезжали замерщики,  привозили мастеров,  рассчитывали, составляли договор и т.д. ...).
   Нужно было поставить приводы на ворота и установить навес.   Знала, предполагала, что ворота, которым лет ~20, потребуют укрепление и корректировку для этого.   Одни, вторые, третьи, четв... начинали в итоге склонять, убеждать, что гораздо проще будет 'сварить и установить' новые ворота (+ калитку) и , типа, иначе приводы не получится никак поставить...
   Вот с таким уже 'убеждением' и запросом (на новые ворота тоже) пришла в рекомендованный (очень вовремя, наконец!) , проверенный знакомыми - 'Мастеровит'.
    Менеджер (офис 'Бабушкиниский'),  вникнув в мой запрос, рассказ, фото 'старых' ворот и т.д.,  позвонила, с возникшим у неё небольшим тех.вопросом,  Сергею Туманов,  у которого сразу же - о'чудо! (и ещё только по тел.с менеджером) -  возник сам собой вопрос : "А точно там нужны новые ворота? Надо бы подъехать, посмотреть".
   Приехал, посмотрел : "Пожалуйста,
мы вам с прибольшим удовольствием сделаем и новые ворота, и новую калитку. Но, вам, действительно, очень хочется тратить столько лишних денег!?   Хорошие ворота, ещё столько же простоят.  Подправим,  укрепим.  Приводы установим на них.  Всё будет отлично."    Сказано - сделано!   Ворота выровнены, укреплены.  Приводы (на распашных в.) стоят уже с января.   Всё супер.
   А, вот,  навес - Сергей (и 'Мастеровит') категорически отказались делать тогда зимой,  разъяснив,  что с поликарбонатом можно работать только в тёплое время  (и плюс покраска сварочных швов при - t° ...).    Все предыдущие 'компании' (и 'компашки')) ни единого слова об этом не говорили...   только: 'скорее, скорее договор заключать! , и новые ворота и калитку обязательно, обязательно! .. и навес , прям, счас,  прям, в январе сделаем - нет проблем!...))
     А 'Мастеровит' теперь и прекрасный навес установили (в середине сентября - по моему желанию; сделали бы и раньше, начиная с весенних +15).  
    Особенно,  после общения с другими 'организациями'-'спецами', до этого,  с уверенностью говорю:  в 'Мастеровите' подобраны только ответственные профессиональные специалисты, мастера, сотрудники.  Работа вся слаженная,  вежливая.  Так же, достаточно приятное сравнительное впечатление о расценках.  Нет рвачества.  
(На мелкие недочёты не будем обращать внимания,  при большом общем - отлично!)
    Спасибо 'Мастеравиту'.  Приятно иметь дело.   Буду рекомендовать.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 30.09.2022 г.

Достоинства:
Очень качественно и быстро.

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Добрый день ! 28 сентября 2022 нам установили забор из профнастила на винтовых сваях (30м)  Очень довольны выполненной работой, бысторо четко , очень качествеено. Специалисты Вашей компании , Валерий  и Александр очень профессионально  и быстро выполнинли свою работу. Качество на высоте!!!
Ребята у Вас работают замечательные, ответственные , доброжелательные, просто золотые. Просьба к руковдству премировать этих работников.
Менеджер Алексей большой специалист своего дела, приехал , все пояснил , составил договор . все быстро. Его тоже нужно премировать.
Спасибо большое Вашей компании! Приятно иметь С вами дело. Будем рекомендовать Вашу компанию друзьям и знакомым . Спасибо!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 30.09.2022 г.

Достоинства:
хороший материал

Недостатки:
есть недостатки в покраске с сварке

Комментарий:
Первый раз заказал установку забора. вроде крупная компания.Менеджер по приезду на участок произвел замер. все посчитал. Остались 3 столба и  2 проф листа. это не страшно. пригодятся. НО. менеджер не подсказал даже как можно лучше установить проф листы, т.к. участок под уклоном. просто указал что ступенями. можно было и посоветовать из опыта установок. Еще не озвучивает нюансы по установке столбов. если есть камянистая почва то при бурении бур может упересться в камень и тогда это доп работы. но про это не слово, только если вы прочитаете договор от корки до крки и узнаете это. Еще донес не верную информацию по времени установки. сказал, что в выходные монтажа нет. пришлось отпрашиваться с работы. Хотя монтажники сказали что ставят и в выходные.
Бригада ребят молодцы. учли мои просьбы по установке. все сделали на совесть, все качественно. Но по времени приезжают как хотят. то в 8.00 то в 10.00. то бур сломается, то балгарка. то машина. сроки затянулись. Потом еще хотели за какую то доставку денег. Промежуточные фото тоже не скидывают. пока сам не попросил. Хотя можно это делать и без спроса.
В общем остался неприятный осадок.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 30.09.2022 г.

Комментарий:
Добрый день, Евгений Владимирович!
Спасибо за ваш отзыв! По поводу монтажа профлиста. Лист имеет прямоугольную форму, поэтому его монтаж производится, если нет перепада высоты грунта по линии монтажа, ровно по горизонту. Но если такой перепад есть, то в большинстве случаев, ступеней не избежать.
Доп работы, их стоимость и условия, прописаны в заявке на монтажные работы. Это Приложение №2, в котором содержится основная информация непосредственно по монтажу.
Время приезда бригада. Договором оно не регламентировано, лишь сроки монтажа (с такой-то даты по такую-то дату).  Тем не менее, мы всегда стараемся приехать с утра, чтобы было больше времени на проведение работ.
Промежуточные фото. По условиям договора, заказчик или его представить обязаны присутствовать на монтаже весь его срок. Вы можете договорится с бригадой, что вам нужно отъехать, а также договорится, чтобы они скидывали вам промежуточные фото работ. В обязанностях у бригады этого нет.
Бригада никогда не может попросить вас оплатить что либо без оснований.  Например, оплатить доп доставку, если при монтаже обнаружусь дефекты грунта, которые не позволили произвести монтаж в указанные договоров сроки.
Хорошего вам дня!

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 30.09.2022 г.

Достоинства:
Профессионально, в срок

Недостатки:
нет

Комментарий:
Вчера мы стали обладателями забора на нашем участке из металлического вертикального штакетника. Забор устанавливался на сложной местности с перепадом высот. Очень сложно было представить, как в итоге все получится. Конечно волновались, так как забор это почти лицо дома и очень хотелось, чтобы оно было привлекательным. Приехали ребята, вовремя, как и было запланировано, 2 человека - Дмитрий и Георгий. Установили все за 1 день!!! 80 метров забора. Правда работали не покладая рук целый день. Выражаем им огромную благодарность за их нелегкий труд, качество работы, доброжелательность и клиентоориентированность! Очень хочется, чтобы компания отметила этих ребят премией. Мы очень довольны компанией: от момента консультаций с Викторией Панкратовой и до полной реализации проекта. Большое человеческое СПАСИБО!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 28.09.2022 г.

Достоинства:
срок исполнения

Недостатки:
менеджер не компетентен

Комментарий:
Когда делали замер, менеджер Борисов О.И. не подсказал технологию установки столбов,оказалось,что их устанавливают без трамбовки щебнем,просто бурят ямы и засыпают землёй,а сверху насыпают сантиметров 5 щебня.,были насчитаны лишние 9 столбов,забор устанавливали первый раз,опыта не было,от менеджера не было ни какого совета или подсказки об установке,посмотрим,как простоит зиму,остался осадок в душе от такого отношения.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 2
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 28.09.2022 г.

Комментарий:
Добрый день, Любовь Григорьевна!
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно проведём внутреннюю проверку по работе данного менеджера.
Если вы не получали возврат средств за возвращенные столбы, то можете обратится в поддержку на эл. почту community@masterovit.ru, получить образец заявление, заполнить и направить его в ответном письме.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

Любовь Григорьевна Мамонтова
Дата 28.09.2022 г.

Комментарий:
возврат денег я получила.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.09.2022 г.

Достоинства:
+

Недостатки:
-

Комментарий:
Это наш 2й заказ.  Понравилось всё,  как и в 1м заказе, от звонка до установки! Вежливость, терпеливость, клиентоориентированность профессионализм операторов, выездного менеджера Владимира Безъязычного, бригады! Благодарим бригаду 334 Верещагина,  молодцы ребята! Быстро, профессионально, красиво, надёжно. Мы очень довольны!!! Рекомендуем Мастеровит! Всем спасибо)

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.09.2022 г.

Достоинства:
Довольны

Недостатки:
-

Комментарий:
Это наш 2й заказ.  Понравилось всё,  как и в 1м заказе, от звонка до установки! Вежливость, терепеливость, клиентоориентированность профессионализм операторов, выездного менеджера Владимира Безъязычного, бригады! Благодарим бригаду 334 Верещагина,  молодцы ребята! Быстро, профессионально, красиво, надёжно. Мы очень довольны!!! Рекомендуем Мастеровит! Всем спасибо)

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.09.2022 г.

Достоинства:
толщина металла

Недостатки:
некорректное поведение монтажника

Комментарий:
В компании Мастеровит устанавливаю забор уже не первый раз. Первый - это 2017 год, установка прошла без проблем. И когда возник вопрос об установки нового забора, никакие другие компании даже не рассматривала.
     Отзыв  в основном о поведении одного монтажника, ко второму вопросов нет. Когда бригада приехала на участок, и я хотела обсудить нюансы установки , мне было сказано, что не торопите события, все по порядку. Соответственно я ходила, стояла поблизости установки забора, но спустя некоторое время , мне было сказано « Прекращайте здесь ходить, вы напрягаете!». Но все бы это можно было пропустить мимо ушей , можно было бы закрыть глаза на то, что замерщик ошибся по металлу на 1 лишний  лист, то что частично неправильно рассчитаны и покрашены столбы и лаги , должна быть грунтовка а не краска, которая в 2 раза дороже. Хотя смысла в этой краске я не увидела, ржавчина проступила на следующее утро(ночью был дождь). Если бы не окончание установки забора!!!!!!! Прикручивая крайний лист,  железа не хватило до края моего забора 15-20 см, но монтажников это не смутило и они стали заканчивать установку. На мой вопрос  - А что больше листов нет? Мне было сказано — Больше нет. Вот остались одни обрезки !!! И когда я предложила посчитать прикрученные листы , которых должно быть 19, а на самом деле прикручено было только 17, а остальные 2 листа были предномеренно убраны в газель и накрыты транспортировочными листами!!! Тут началось самое поразительное , начало летать в прямом смысле все : шуроповерт, открученные листы профнастила, саморезы, я еле успела отпрыгнуть в сторону чтобы меня ничего не задело.... Крайний лист был прикручен в нахлест на предыдущий , на мою просьбу отпилить по размеру, было сказано - что каждый отпил стоит 600 руб. и пилить я не буду. Второй лист был выброшен из газели на дорогу и мне пришлось носить его самой , чтобы перенести на территорию участка.
      Не хотела писать отзыв , думала , что это случайность, но оказывается, что лишние листы в последствии пропадающие это закономерность в данной компании.....
  

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
3
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 27.09.2022 г.

Комментарий:
Добрый день, Светлана Федоровна!
Спасибо за ваш отзыв! Мы проведём внутреннюю проверку и вернёмся с ответом.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 24.09.2022 г.

Достоинства:
Невысокая стоимость

Недостатки:
Тонкая сетка

Комментарий:
Хочу поблагодарить за хорошую работу по установке забора бригаду 8, а также менеджера Корепанова Н.Н. за профессионализм и внимательное отношениие

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 24.09.2022 г.

Достоинства:
Пошли навстречу при просьбе о переносе сроков монтажа

Недостатки:
Особо нет

Комментарий:
Пошли навстречу, когда я просил перенести сроки монтажа. Отдельное спасибо бригаде монтажников (Дмитрий и Юрий). Теперь жду возврата переплаченных денег и денег за 4-ре лишних столба.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 24.09.2022 г.

Достоинства:
Все на высшем уровне

Недостатки:
нет

Комментарий:
Установку забора мне осуществляла бригада Агекяна Артура. Бригада приехала вовремя,  замерили весь материал, показав мне соответствие по накладной. И быстро начали работу. У меня,как оказалось, был перепад грунта на 40 см.Рядом был технический ров.Артур предложил оптимальный вариант и получилось все очень красиво. Ребята очень вежливые, спокойные. В работе сразу был виден их профессионализм, все было четко замерено, каждый шаг в работе был сделан по уровню и предварительным замерам.Я очень ему благодарна.Планирую сделать забор с другой части участка, буду вызывать только Артура.
Отдельно хочется отметить менеджера Колобова Руслана. Он все подробно объяснил, успокоил. Я очень переживала из-за своего не совсем стандартного участка.В дальнейшем на мои вопросы корректно отвечал. А особенно было приятно за подарок, это планка на забор. Всем ,то со мной работал, низкий поклон и огромное спасибо. Процветания Вашей фирме

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 23.09.2022 г.

Достоинства:
Качественно, быстро, профессионально

Недостатки:
Отсутствуют

Комментарий:
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить бригаду Олега Минайкина 78/2 за отлично выполненную работу по установке забора из профнастила. Перед монтажом всех металлоконструкции был произведён замер толщины металла электронным микрометром. После проведения сварочных работ все швы были прокрашены. Предварительно, монтажные работы были запланированы на 3 дня, брига справилась за один день. Все было выполнено качественно и профессионально.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 23.09.2022 г.

Достоинства:
Качество проектирования, материалов и работ. Инициативый учёт местных условий

Недостатки:
-

Комментарий:
Это третий заказ за полтора года в "Рязанском" и "Строгино". Благодарю менеджмент и монтажников, в частности, Быстрова А.С. и бригаду Котовых. Спасибо.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

X
Заявка отправлена
Мы свяжемся с вами
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях