Монолитная лента на винтовых сваях с кирпичными столбами

Договор на оборудование оформили на Мастеровит, оплата б/н, а договор на работы по установке  автоматических ворот на ИП Воликов оплата наличными. Все расчеты по оборудованию и работам сделал мастер Николай. В расчет не было заложено установка столбов, поэтому рабочие приварились к нашим столбам . Работы были проведены в феврале, в марте мы обнаружили, что ворота повело и они не попадают в ловушки. Мы обратились в отдел рекламации, но нам сказали, что это не гарантийный случай., потому-что рабочие приварились к нашим столбам, но это было не наше решение, в расчете мастер не заложил установку столбов! Никому не советую обращаться в эту фирму! Не честно, не надежно!

Монтажная бригада прибыла на место монтажа своевременно.
Перед монтажем был произведен замер толщины материалов-профлиста, столбов, лагов. Все соответствовало договору.
Перед началом монтажа уточнили еще раз все детали. Монтажники давали подробные разъяснения о процессе монтажа, в некоторых моментах подсказали правильные решения по параметрам установки, не увеличивающие стоимость договора. Прислушивались к нашим желаниям в пределах разумного. Отношение клиентоориентированное.
Касательно сварки-дергал как следует- ничего не отлетает. Профлист прикручен достаточным количеством креплений, не гуляет, не гремит.
Мы увидели слаженную работу в команде, профессионализм,  знание своего дела. За такой работой и результатом приятно наблюдать.

Очень плохое качество покраски!!! Хватает на полгода.

Третий год не могут исправить проблемную сваю, которая принимает ворота. И в итоге- зимой приходится лазить через забор, так как ворота и калитка не открывается. При установке монтажная бригада попала сваей на камень, не до вкрутили сваю, объяснив, что страшного ничего нет в этом. Я недопоняла всей серьезности ситуации, а теперь вот страдаю. В прошлом году нам приехали монтажники и просто забили сваю кувалдой. Сейчас просто игнорируют мою просьбу исправить проблему, или предлагают исправить за мой счет. Как так? Где же ваши гарантийные обязательства?

Хочу выразить Огромную благодарность менеджеру  Марышеву Валерию Валерьевичу - за консультацию , грамотное разъяснение по металлу , краске , воротам . Огромная благодарность бригаде монтажников Березина  Ивана Геннадьевича - за быстрый , качественный монтаж  забора и ворот . Мужики !!! Благодарю Вас за ваш  нелёгкий труд  .