Отзывы

Профессионализм

Нет

Благодарность бригаде монтажников Панченко Михаила - за 3 дня поставили большой забор из штакетника и ворота с автоматикой. Каждый вечер направляли видеоотчет по работе, после работы все в чистоте оставили. Спасибо, профи своего дела!

Отличное качество, установка, сервис

Нет

Благодарю за отличный сервис, ооооочень удобная оплата в личном кабинете. Все вовремя, без задержек. Прекрасный менеджер по замеру, выбору материала! Отличная бригада монтажников, ребята ПРОФИ, все слажено, аккуратно, быстро!  Установили все за 6 часов, 60 метров штакетника + откатные ворота! Очень рада, что выбрала вашу компанию! Обязательно рекомендую вас своим близким! Спасибо! Желаю вам процветания, всех благ!!!

достоинств нет!

недостатки во всем

Мною - Хабибуллиной Анной Ивановной и компанией МАСТЕРОВИТ 26.09.2025г. был заключен договор купли-продажи №330/М39-25 о покупке и установке забора на моем земельном участке.
       06.10.2025г. в 7.45 забор был привезен, но не установлен по причине отказа бригадой по монтажу в установке забора.
      Cчитаю отказ не правомерным по многим причинам. Одной из таковых является первоначальный выезд мастера по замеру, который произвел визуальный осмотр участка и подъездного пути, осуществил замер и заключил договор купли-продажи. А также установление на соседнем участке забора (ранее нашего на 5-10дней). Что и позволило твердо утверждать, что проехать можно. Дорога с того момента не изменилась, по ней не ездили большегрузы разбивая ее, не шли проливные дожди, луж или ям препятствующих проезду 06.10.2025 г. не было, разбитой колеи от машин нет. Нами было выяснено что заезд и завоз материала на соседний участок осуществлялся путем проезда на автомобиле «ГАЗЕЛЬ»- таких же как и у данной бригады. Так же хочу отметить, что не желание ехать и устанавливать забор было лишь только у одного мастера, другие мастера наоборот говорили, что проехать можно. Он (Алексей) начал колебаться и пошел осматривать сам фронт работы по установке забора. А когда увидел, что участок не ровный и идет перепад по высоте участка, установка забора по уровню земли в уклон, заднюю часть сделать ровной, а верх лицевой части должна быть за счет разного зазора от земли, работа показалась ему не легкой, его лицо искривилось и он на отрез под предлогом того что не проедет отказал в монтаже забора надавив и отговорив других мастеров. Мы же в свою очередь предложили наглядно посмотреть, что подъездной путь есть проехав и продемонстрировав это на своем лично авто HYUNDAI I30 (очень низкая машина). Другого способа проезда к участку нет. Но и данный проезд не препятствовал проезду спецтранспорта, лишь не желание одного мастера. Что наглядно он продемонстрировал, менеджеру по замеру в телефонном разговоре. Когда менеджер предложил тут же и сегодня привезти несколько мешков щебня за свой счет, для подсыпки якобы проблемного участка, который повторюсь можно было объехать приняв руль авто правее или левее.
        На все попытки связаться и урегулировать данный вопрос с руководством монтажной бригады и юридическим отделом Вашей фирмы было отказано. Контакты и фамилии не дали.      
На сегодня 17.10.2025 забор не установлен, сроки снова перенесены на 23.10.2025,  лишь жалкие отписки и не желание связаться и урегулировать вопрос. Не однократно звонила и писала в фирму давая свой телефон и просила перезвонить. УВЫ говорят начальство не снизходит до частных клиентов.
      Слоган Вашей фирмы НАДЁЖНО, ЧЕСТНО, В СРОК-  это не так.
      Принимая во внимание предмет и основания заявленных нарушений прошу применить меры, привлечь к ответственности лиц ответственных за реализацию полномочий по представлению «лица» Вашей фирмы, а так же круга обстоятельств подлежащих установлению, что позволяет осуществить эффективную деятельность по защите и реализации моих нарушенных прав, как добросовестного покупателя.

                      

Красивый ,качественный

Нет

Хочу выразить огромное благодарство компании мастеровит !
Отдельное спасибо бригаде 48
Овчирову Ивану
Кримаренко Роману
Иванову Максиму
Бригаде 27
Борисову Олегу
Харьковскому Александру
Отдельное спасибо прорабу Ивану Овчирову из Ростовской области!
Ребята все поставили быстро ,а самое главное качественно .
Так же хочу выразить благодарность менеджеру Алексею

нет

отвратительное качество установки

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ! ОБМАН! Это исключительный случай, когда необходимо написать отзыв, чтобы другие заказчики задумались о компании МАСТЕРОВИТ. Обратилась в эту компанию из-за гарантии 3 года.
Замерщик сделал свою работу качественно, все объясняя.
У нас были свои листы профнастила, он их замерил, осмотрел, сказал, что все по нормативам,
подтвердив, что гарантия три года. Через несколько дней позвонила в офис, менеджер Иван Малявин принял заказ, видя перед собой расчет замерщика, опять подтвердив, что гарантия 3 года на установку ворот и забора!
Установкой забора у них, как оказалось, занимается сторонняя организация - ИП Константин*в Михаил Владимирович, зарегистрированный в г. Чебоксары.
В день установки договор на материалы от Мастеровита привезти забыли, а договор на установку от ИП Константин*в без печати с гарантией 6 МЕСЯЦЕВ!!!!, ссылаясь на то, что листы профнастила наши. НО как они влияют на гарантию по установке??? Столбы, ворота и установка их!!!
Начались бесконечные перезвоны, переговоры и общения в чате о гарантии, НО толку никакого.
В результате качество установки ЖУТКОЕ, не прошло и недели, а уже все проржавело.
Заплатили немалые деньги за некачественную работу и настоящую ХАЛТУРУ! Никому не рекомендую эту компанию! Берегите свои деньги и время!

Четко, быстро и отличным качеством

Нет

Огромная благодарность замерщику Сергею и его бригаде. Супер мастера, все четко от проекта до Установки. Сделали быстро и качественно . Рекомендую. За 5 часов установили навес  3.5х6,5 м

Работу выполнили качественно и быстро, 155м в течение дня. Спасибо Большое. Очень доволен.

нет

Работу выполнили качественно и быстро, 155м в течение дня. Спасибо Большое. Очень доволен.

Объективно Лучший забор на нашей улице.

Нет

Образцы заборов увидели возле магазина в г.Тверь .Написал на сайт какой забор нужен . менеджер Кирилл ( кстати очень терпеливый и вежливый) прислал расчет , договорились что приедет замерщик . В мае этого года ))) приехал на замер Юрий .Это не просто замерщик а мобильный офис и с профессиональным оборудованием
Проверил перепады по линии установки забора , учел особенности грунта , показал и рассказал в чем отличия в фурнитуре и в металле . Пересчил стоимость с учётом наших особенностей грунта и добавлений в смету.
Цена стала выше  предварительного расчета менеджера ( на тот момент не мог позволить себе такую роскошь )))
Юра кратко объяснил что заборы они ставят с гарантией и при всех особенностях которые увидел на замере
Забор будет отлично смотреться только на винтовых сваях .
Пожали руки и Юра уехал
Изучили предложение Тверских изготовителей заборов ))) кто-то предлагал забор поставить только каркас а покраска и штакетник типа сами , И кстати по качеству проведенного замера Юра Малыгин просто красавчик и профессионал своего дела !
Итог решили копить деньги на хороший забор с качественным монтажем.
И не ошиблись с выбором
Созвонились с Юрой , он сказал что ещё раз приедет . обговорили все вопросы заключили договор ( реально Договор , а не листок в клеточку с рисунками детскими).
Приехала бригада в назначенный день
Дима  посмотрел объем работы ,посоветовал что и как сделать участвовая свой  опыт немного внесли изменения в лучшую сторону.
Ребята просто молодцы
Приехал металл что не мало важно крашеный. Калитка была готова .
Все запаковано .И к вечеру был готов классный забор .
И цена за монтаж Дешевле чем предлагали Тверские бригады и качество исполнения очень порадовало .
Спасибо огромное за выполненную работу
Осталось поставить Рольворота

В срок, качественно, отличная бригада Юрий и Андрей

нет

Очень довольны работой Юрия и Андрея, они профессионалы.
Навес нестандартный, но ребята все сделали качественно и надежно

Скорость

Плохое качество, мусор после себя

Установили не так как договаривались с менеджером. Зачем нужен менеджер и его замеры, не понятно!
Забор установлен криво и не красиво, с прышками по высоте.
Очень много мусора оставили после себя!!! Явно спешили и сделали всё не ка, ественно!

Оперативно, качественно, внимание к клиенту

Нет

Приехали вовремя, показали материал и сделали замеры. Работали двое ребят слажено и дружно. Советовались по поводу установки забора чтобы заранее всё было согласовано и потом не было притензий. Учитывали пожелания. Так как забор нужно было установить в лесу, где попадались корни деревьев. приходилось прикладывать дополнительные усилия.
Рекомендуем компанию Мастеровит.

Внешний вид, быстрота установки

нет

У меня был забор из сетки рабица, но торцевая сторона, где ворота и калитка, профнастил.
От замера и до установки всё было максимально комфортно.
Всё понятно объяснили, терпеливо отвечали на все мои вопросы.
За 1 день забор был установлен.
Я благодарна компании "Мастеровит" за помощь.
Буду рекомендовать своим знакомым и соседям по даче.
Спасибо!

презентабельный вид

посмотрим как будет стоять после зимы

Очень оперативно сработал специалист, принявший первый звонок. сразу сориентировал по материалам и ценам. Выезд замерщика был на следующий день в удобное время. Монтажники также прибыли в назначенный день. Обнаруженную пересортицу по материалам для ворот и калитки приняли, отвезли на производство и на следующий день всё поставили.
Очень удобна организована работа через личный кабинет. Сметы, договор и оплаты: всё прозрачно и понятно.
Спасибо.