Отзывы

Работу оцениваю на 5 баллов

Нет

Работой менеджера и бригады доволен. Ребята - крепкие профессионалы!

Качество

Нет

Выражаем искреннюю благодарность рабочим, выполнявшим установку забора. Хотим отметить высокий профессионализм, ответственный подход к делу и оперативность выполнения работ. Все этапы были проведены качественно и аккуратно. Все пожелания были учтены, а по окончании работ территория была оставлена в чистоте.
Результат полностью соответствует ожиданиям!

Приезд бригады четко по времени, выполнено профессионально и быстро.

недостатков нет

Хочу поблагодарить за профессионализм целой команды "Мастеровит", как нашего ведущего менеджера- Юлии, так и молодой, но четко знающей свое дело бригады. Юлия вела наш заказ до последнего дня перед монтажом забора из сетки рабица. На каждый интересующий мой вопрос, был дан четкий ответ. А бригада, которая нам устанавливала забор-отдельная тема. Приехали четко по времени, при нас провели замер толщины столбов, без лишних разговоров приступили к своему делу, и спустя всего 3,5 часа на нашем участке уже красовался новенький забор из сетки рабица. Я очень рада, что обратилась именно в эту фирму, к таким профессионалам. Буду всем своим знакомым советовать именно вас! Желаю вам и вашей фирме устойчивой стабильной платформы в наше непростое время!

Всё отлично

Нет

Всё отлично. Менеджер Анна очень вежливый и компетентный сотрудник. Сделал заявку, внёс предоплату, приехали установили. Всё в течение недели. Забор качественный, монтажники вежливые, большие профессионалы. 30 м. Забора поставили меньше чем за 2 часа.

Нет

Отсутствие обратной связи после получения аванса

Заплатил аванс в размере 80 тысяч рублей более двух недель назад. Информация по договору не обновляется. Менеджер на связь не выходит. Признаки ст. 159 УК РФ. В случае отсутствия ответа, оставляю за собой право обращения в полицию

Быстро, четко, без задержек, вежливо, аккуратно, и КРАСИВО

Нет

Добрый день!  Заказывала и устанавливала забор из евроштакетника. 28 марта встречались с сотрудником  Андреем, который все измерил, рассказал и показал  все варианты . Вчера, 10 апреля в 17.00 забор уже стоял как влитой, красивый  и чудесный!
Спасибо большое Вашей команде и компании за скорость, приятное общение и профессионализм!
Очень довольна, спасибо

Нет

Плохая логистика

В назначенное время бригада не приехала. В итоге позвонил в офис где мне сообщили что мой заказ потеряли

Всё отлично и Спасибо!!!

Нет

Хочу выразить благодарность всей команде Мастеровит, от менеджера принимающего заказ до ребят устанавливающих забор. 07.04.26 нам установили забор из проф.настила. Просто отлично ,быстро и  очень качественно. Довольны и мы и соседи. Спасибо Вам большое и дальнейшего процветания!!!

Красиво и надежно

Нет

Мы довольны!!!

Быстро, качественно, в срок

Нет

Хочу выразить огромную благодарность фирме за действительно отличную работу. Установили забор из профлиста в деревне Щёлковского района длиной 35 метров за 6 часов! И это причем с демонтажными работами старого забора. Отдельное спасибо за профессионализм бригаде: Константину и Анатолию! И также за терпение, связанное с чудаковатым соседом, который мешал работать и нес ахинею! Спасибо менеджеру Сергею Туманову за быстрый расчёт сметы и также за терпение)). Все ребята прибывали на участок в оговоренное время с точностью до минуты! Такого, если честно, у меня с подрядчиками ещё не было). Однозначно, рекомендую МАСТЕРОВИТ всем своим знакомым и не только! Удачи и процветания!

Оперативно, качественно

Нет

Обратились в компанию Мастеровит сделать нам забор и откатные ворота, нисколько не разочаровались в своем выборе. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Валерию. Он помог нам с расчётами и выбором материала, ответил на все вопросы, посоветовал как в нашем случае лучше сделать забор. Приятный в общении, профессиональный подход. Видно, что человек разбирается в своем деле и любит свою работу. Благодаря его расчетам монтажникам на месте хватало всех материалов и наша установка забора, ворот прошла быстро и качественно. Однозначно буду всем знакомым рекомендовать компанию Мастеровит, всё чётко, быстро и на высшем уровне!

Не увидел

Краска с забора облезла, откатные ворота были бракованные но их правда заменили, а вот со сваей была проблемма и вы мое обращение проигнорировали я всегда делал у вас но последний раз у вас сплошной бракованный забор и не умелые работники. Теперь спустя почти 2 года вы мне говорите что закончилась гарантия но доказательства все есть ваша переписка со мной которую вы проигнорировали и вы всем говорите что гарантия 3 года но это только на словах

Краска с забора облезла, откатные ворота были бракованные но их правда заменили, а вот со сваей была проблемма  и вы мое обращение проигнорировали я всегда делал у вас но последний раз у вас сплошной бракованный забор и не умелые работники. Теперь спустя почти 2 года вы мне говорите что закончилась гарантия но доказательства все есть ваша переписка со мной которую вы проигнорировали и вы всем говорите что гарантия 3 года но это только на словах

Установили

Гарантии не действуют, исправление недостатков за счет заказчика

Провели демонтаж ворот и калитки и установили новые ворота и калитку на сваях в октябре 2025г. Уже 25.01.2026г. калитка не открылась, щеколда и замок замерз. 27.01.2026г отогрели щеколду и замок феном. Щеколда открылась, а замок не открывался, пока не приподняли дверь. Столб, куда входят язычки замка поднялся, в итоги отверстия находятся выше. За неделю этот столб еще поднялся на 1,5 см. Обратилась в компанию с этой проблемой, предложили подождать до весны, пока земля не оттает, т.е. сидеть дома безвылаздно, т.к. дверь калитки не открывается/не закрывается. На предложение увеличить прорезь отверстий в столбе для язычков замка озвучили платный выезд, т.е. исправлять их некачественную работу за мой же счет... Хотя в разделе 7.Гарантии договора указано:
7.1 Подрядчик гарантирует:
-своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приеме работ и в период гарантийной эксплуатации Изделия.
Подъем 1-го столба из 3-х, это некачественная установка этого столба, а маленькие (по размеру язычка замка) отверстия - это недостаток, т.к. не предусмотрели возможность подъема столба в морозы. Эксплуатация 3 месяца.