Отзывы

Профессионализм, Скорость

Нет

Спасибо бригаде №44 за качественный забор. Учитывали пожелания и всегда шли на встречу. Давали дельные советы, чтобы забор служил долго и не было проблем.

Все отлично

Нет

Спасибо большое за работу мастеров бригады  N649, Федор и Виктор.все отлично. Пользуемся вашими услугами не 1 раз. Качество работы очень высокое, Ребята молодцы, все сделали быстро и хорошо. Очень довольны. Рекомендуем.

Достойно

Нет

Здравствуйте!  Выражаю огромную благодарность выездному мастеру замерщику Сергею и особое восхищение работой бригады Лепешкина Михаила и Николая, которые проявили высокий профессионализм, трудолюбие, творческий подход к решению нестандартных вопросов, а также стремление повысить престиж фирмы. Прошу рассмотреть вопрос о выделении им денежной премии. Спасибо.

Выглядит красиво, надежно, аккуратно.

не выявлены

Хочу высказать благодарность бригаде, которая ставила мне навес. Ребята (старший Дмитрий) выполнили всё очень профессионально и аккуратно. Были вежливы, на все вопросы отвечали охотно. Очень понравилось как они быстро, слаженно и умело работали, ну и сам результат - навес, тоже очень нравится, хожу и любуюсь))) Если возможно, передайте им мою благодарность еще раз. А компании - успехов и процветания.

Все отлично

Нет

Бригада 570. Установили забор, всё чётко, профессионально, грамотно. ЛУЧШИЕ!!!!

Все отлично

Нет

Отлично выполнили работу, забор установлен качественно и в срок. Спасибо за профессиональный подход и отличное обслуживание! Рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Работу выполняла бригада Лепешкина Михаила.

Забор понравился

но есть ошибки в монтаже, по -моему

Добрый день! 12 июля мне на участке был установлен забор из металлического штакетника.В общем, к забору претензий нет, кроме того, что калитка установлена высоко, Для того, чтобы закрыть основной столб, необходима подсыпка земли, но, если ее подсыпать, то следующая секция после калитки будет завалена землей, т.к. установлена низко.Прошу рассмотреть фото и пояснить, можно ли исправить эту ситуацию и как.С уважением. .

Нет

Изначально сломан механизм отката

Добрый день!  К качеству самого штакетника и монтажным работам по штакетнику нет. Остальное сплошной кошмар. Уже после замеров и составления договора оказалось, что механизм ворот не умещается по причине близкого расстояния сарая. После переговоров решили перенести откат ворот в другую сторону, соответственно калитку перенести на другую сторону. Калитка в договоре правая. С этого момента всё и началось. Повторю к монтажу штакетника вопросов нет. При монтажных работах я присутствовала одна, поэтому в механизмах  не разбираюсь. Да мне это и не нужно. После окончания монтажа я сфотографировала элементы забора и выслала мужу. Он сразу сказал, что калитку сделали левую ( в договоре-правая). Я обратила на это внимание монтажников. Признали, что да калитка не правильно установлена, но по другому нельзя, каркас  с петлями изготовлен на левую сторону. Возникает вопрос - зачем был произведён монтаж не предупредив заказчика? После звонка в офис предложили написать заявление и получить компенсацию в размере 3000 рублей или сделать перемонтаж. Согласилась потому что опять всё срезать, опять бурение, опять сварка, вообщем лишняя головная боль. Заявление  на компенсацию подали 26.06. 26г. Выплатили 06.07.26. С этим всё хорошо.  Но это ещё не всё. В ближайшие выходные после монтажа нужно было загнать машину во двор.  Это было первое открывание ворот. И  надо же, опять неожиданность, ворота не открываются. Задний упор ворот просто отвалился. Пришлось с мужем заниматься эквилибристикой, чтобы на одном упоре открыть и закрыть ворота. Опять звонок в офис, говорят пришлите видео. Выслали. Предложили на выбор время устранения неисправности 09.07 или 14.07. Выбрали на 14.07. Специалист приехал в 9-00. Сказал, что и вторую опору нужно доделывать. Всё поправил, пока работает. Сколько продержится теперь уже и не знаю. Вообщем нервов попортили. Не понятно откуда столько хвалебных отзывов, а ведь люди читают и на их основании делают заказы. Очень понравился девиз.
НАДЁЖНО. ЧЕСТНО. В СРОК. Ожидания оправдались. Это ирония, если что.

Большое спасибо бригаде 254, качественно в срок выполнили монтаж забора. Молодцы!

Нет

Большое спасибо бригаде 254 за качественный монтаж! И признательность менеджеру Растощенову Алексею Петровичу за грамотную консультацию, отличный замер. Процветания!

Все отлично

-

Хочу поблагодарить команду Мастеровит за оперативную работу и отличный результат. Все быстро проконсультировали, приехал менеджер и предоставил образцы для выбора материала, цветов, видов забора. Все подобрали, согласовали и помогли определиться. В кратчайшие сроки забор был поставлен. Отдельное спасибо бригаде №5 под руководством Виталия Николаевича - четкая работа, качественно, без нареканий. С нами все согласовывали «по ходу дела», видно, что люди знают свое дело и знают его хорошо! Результат не заставил себя ждать - отличный, крепкий, качественный забор на нашем участке.

Очень быстро, красиво и качественно

монтажники позвонили за час до приезда, а не накануне, ну, не смертельно

и менеджер, и монтажники - все четко и быстро

Очень быстро, красиво и качественно

Нет

Всем здравствуйте
Меня зовут Татьяна, я преподаватель английского языка, практикующий психолог, мне 48 лет -зануда,  в общем))) И душнила))
В своей жизни делала ремонт 4 раза и все 4 раза сталкивалась с абсолютнейшим беспределом, в результате чего, когда позвонила в мастеровит, даже мысли не возникло, что тут возможен какой-то другой исход. Заранее была настроена на кринж и невозможность хоть как-то влиять на процесс за свои же деньги.
В итоге, что я получила:
- адекватную консультацию и предварительный расчет по первому же звонку (менеджер Артем, благодарю)
- детальное объяснение что как будет и не будет, и почему, и ответы на самые отвратительно дотошные вопросы с моей стороны (менеджер Дмитрий, благодарю)
- 100% соответствие словам и срокам, бригада приехала как обещали, без опозданий, без задержек, без каких-то дополнительных пушей с моей стороны, все заранее, без сбоев)
- БРИГАДА - это отдельный разговор. Было обещано менеджерами, что забор будут ставить 4 дня, в итоге его поставили за 3!!! сказали, что в горизонт на моём участке верх вывести  нельзя, а если и можно, то за БЕШЕНЫЕ БАБКИ, т.к у меня на участке нефиговые перепады ландшафта, НО ВЫВЕЛИ ЕСЛИ НЕ В ГОРИЗОНТ, ТО ОЧЕНЬ БЛИЗКО К НЕМУ за ту же стоимость....  Но может я чего не поняла....Все оставшиеся ступени обыграны красиво и незаметно, и щелей снизу при этом почти нигде нет, где надо прокопали, подкопали, тянули столбы машиной (которые мы сами не смогли убрать при демонтаже) и доп работы стоили столько, что захотелось оставить на чай....
- все финансовые вопросы, если и возникали, то урегулировались тут же на месте, в течение 5 - 20 минут
- никаких проволочек, мозгачества, обманулова и т.д.
- и кусты мои и деревья все сохранили, какие только можно было сохранить!!!!!!!!
Алексей, Сергей - благодарю ❤❤❤

И я в шоке.... с учетом прошлого опыта, мне показалось, что я не забор ставила, а просто папа меня по головке погладил и туфли подарил....
Выражаю огромною и самую искреннюю благодарность всему коллективу МАСТЕРОВИТ и человеку, который порекомендовал мне в вам обратиться.
Вообще не к чему было придраться, да я и не хотела, но была готова драться, а драться и не пришлось.....

Качественная работа по установке забора

Не удалось договориться о переносе работ на следующий день из-за сильного дождя

Благодарны мастерам из бригады №23 Руслану и Михаилу за качественную установку забора. Все работы были выполнены на совесть, все наши пожелания были услышаны. Мастера с большим опытом, поэтому дали нам много полезных советов. У них хорошая оснащенность инструментом, слаженность – просто «летали» по участку! Не было «разводок» на выполнение доп. работ.
Отдельное спасибо менеджеру Ивану, который грамотно помог подобрать комплектацию забора!
Ну и конечно, спасибо фирме «Мастеровит»!!

Все отлично

Их нет

Огромная благодарность бригаде 81 Александру и Владимиру. Установили забор 3Д 70м  и ворота  за 1 день, хотя менеджер посчитал 2 дня. Работали очень слажено, аккуратно и быстро в стесненных условиях. Не повредили ни одного кустика. Убрали за собой весь мусор и вывезли. До подписания акта измерили микрометром толщину металла. Не сиотря на дождь продолжали работать. Ребята молодцы! Огромное им спасибо!

Качественно

Нет

58 бригад саня, веталь, все супер зделали!!!!

Вежливые, аккуратные, внимательные, ответственные, настоящие профессионалы своего дела (бригада 595)

Нет

Были в восторге от работы бригады №595. Все прекрасно сделали, внимательные и аккуратные ребята. Очень вежливые, а каждый шаг согласовывали с нами. Сделали максимально идеальный забор. Вернёмся к вам за услугами ещё!

Качественно и в срок

Не обнаружили

Хотим выразить благодарность компании Мастеровит и отдельно бригаде 667, которая сделала нам забор. При заказе нам все подробно рассказали об особенностях материала и сроках установки. Договор оперативно оформили, сделали замеры и точно в срок приехала бригада и установила забор. Бригада работала профессионально, все сделали аккуратно. Мы очень довольны. Всем рекомендуем компанию Мастеровит! Приятно иметь дело с такими специалистами.

Удобно. Красиво.

Сразу нет.

Бригада 48. Владислав и Алексей.
Несмотря на капризы погоды и некоторую стеснённость в месте проведения работ, мастера своего дела провели работу с высоким уровнем профессионализма и деловой смекалки. Фото не предоставляю по причине захламлённости участка. Не получится показать красоту забора.
Все мои пожелания выполнены в полном объеме. За это отдельное спасибо Владиславу и Алексею.

Пунктуальность, качество

Пока не обнаружены

Бригада 550 (Максим и Александр): пунктуальны, квалифицированы, имеют всё необходимое оборудование, заинтересованы в скорейшем выполнении работ,вежливы с заказчиком. Своевременная квалифицированная коррекция проекта в  соответствии с условиями монтажа (адаптация к рельефу местности, наличие прежних конструктивных элементов).Доходчиво объяснили и показали, как пользоваться откатными воротами, в том числе в отсутствии электричества. В итоге мы получили красивый и качественный забор!