+7 (495) 545-46-46
Меню
Главное меню
Каталог товаров
Закрыть меню
Наверх
Наверх
Вниз
Укажите ваш регион
Выбрать из списка
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47

Отзывы

Оставить отзыв
Читать отзывы
Читать отзывы
Обязательная форма для заполнения
*
*
*
*
*
*
Оценить:
Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
*
Добавить фото
Макс. 5 Мб в формате jpeg или png
* Обязательные поля для заполнения
*
Сортировать отзывы по:
По полезности
По дате
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 17.07.2018 г.

Достоинства:
хорошая работа офиса, отличный монтаж

Недостатки:
недостатки применяемых материалов, через год вылезли недостатки - посмотрим как сработает гарантиный отдел

Комментарий:
На момент монтажа забора на сайте Мастеровит не было раздела в котором можно написать отзыв, поэтому пишу сейчас, тем более есть вопросы гарантийному отделу.
Для начала - благодарность монтажникам, бригадир Павел Будей. Сделали все красиво, прислушивались к нашим пожеланиям, на мой взгляд монтаж на отлично.
После монтажа и приемке вылез косяк по материалу,  профлист, с фасадной стороны весь одинакового цвета,  RAL1015, с внутренней стороны (которая серая) оказался двух разных оттенков. Сообщил об этом в офис нашему менеждеру, они там что-то решали, созванивались с заводом, в итоге ничего, просто приняли информацию к сведению. оттенки цвета, тем более внутренней грунтованной стороны нигде не прописаны.
монтаж был в конце мая 2017года,  в этом году провел ревизию забора, вылезли недостатки требующие устранения.
1. покосился забор
2. оторвался один сварной шов, где поперечина приварена к столбу.
3. много небольших повреждений краски Хаммерайт, они примерно в одних и тех же местах на столбах и поперечинах, видимо как красили за заводе.
Фото прилагаю.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 4
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 17.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Игорь Валентинович!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Информация передана в отдел гарантийного обслуживания для проведения проверки, после которой Вам позвонят и сообщат о результатах.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 18.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Игорь Валентинович!
Нам сообщили, что Ваша проблема решена. Не могли бы Вы это подтвердить?

Агеев Игорь Валентинович
Дата 18.07.2018 г.

Комментарий:
Вчера со мной созвонился бригадир монтажников, оговорить когда они приедут на устранение недостатков. Предварительная дата 21.07.2018. По результатам их приезда сообщу.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 18.07.2018 г.

Комментарий:
Благодарю Вас за обратную связь! Примите извинения за доставленные неудобства!

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 16.07.2018 г.

Достоинства:
Качественно

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Спасибо за профессиональную работу бригаде Колесниченко Павла. Ребята работали быстро, аккуратно. Мы  Очень переживали, что будет что-то мешать, ведь участок старый и заросший, но специалистам ничего не помешало. Молодцы. Огромное СПАСИБО

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 14.07.2018 г.

Достоинства:
есть

Недостатки:
неправильно установили столбы

Комментарий:
Добрый день,
По договору 212/М6 установили забор прошлым летом, после первой же зимы появилась "парусность". Профлист шатает из стороны в сторону даже от незначительного ветра, в земле от расшатанных столбов образовались воронки д10-15 см. В таких темпах через пару лет он просто упадет. Так же калитка - закрывается плотно только нижняя часть, от середины к верху образуется зазор, в итоге вверху калитка не прилегает примерно на пару см. Прошу устранить неисправности.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 14.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Евгений Андреевич!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Информация о проблеме передана в гарантийный отдел. В ближайшие с Вами свяжутся.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 13.07.2018 г.

Достоинства:
Качественно ,быстро ,добросовестно

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Спасибо за прекрасную работу бригаде "Чередниченко"! Очень качественно и быстро. Приятные ,вежливые парни в бригаде! Очень довольны забором.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 12.07.2018 г.

Достоинства:
оценить пока не могу, в настоящий момент идет монтаж

Недостатки:
плохая работа Анны в офисе Бабушкинский!

Комментарий:
Добрый день!
Прошу отреагировать на этот отзыв и решить проблему, сложившуюся в результате некачественной работы менеджера офиса "Бабушкинский!
Договор 167/МБ был заключен 03.16.2018 на сумму 132 130,20 руб, была внесена предоплата в размере 50 000 руб.
04.07.2018 г обратилась по телефону в офис Бабушкинский с дозаказом, попросила включить в договор дополнительно:
-Лист С8-односторонний 0,5 (h:2,0, RAL^8017 (Шоколад)- в количестве 6 листов
-Профилированную трубу 40/20/1,5 для лаг - 21 метр (7 шт*3 метра)
-Саморезы RAL (RAL^8017)- 100 шт.
Сумма дозаказа составила 6988 руб.
Менеджер Анна сказала, что нет проблем, мне привезут все вместе и не нужно дополнительно не за что платить, после поставки можно оплатить оставшуюся суммму по договору плюс дозаказ в офисе или бригадиру.
Сегодня оказалось, что нам дозаказ не привезли!
Связавшись с этим же сотрудником, выяснилось, что заказ (дозаказ) в базе был не проведен, по этой причине его и не привезли.
Анной было предложено произвести самовывоз дозаказа или дополнительно оплатить доставку в размере 1500 руб.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, считаю, что менеджер оказался не квалифицирован! Моей вины как покупателя, обратившегося за покупкой - нет, а вот невнимательность или другие непонятные причины менеджера привели к тому, что с меня можно сказать "требуют" доплату , хотя при качественной работе Анны, с моей стороны не требовалось дополнительных расходов.



Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 2
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 12.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Наталья Ивановна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Информация в полном объёме передана руководству, ведется проверка. По её итогам мы с Вами свяжемся.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 12.07.2018 г.

Комментарий:
Получена информация, что Вашу проблему решили. Не могли бы Вы это подтвердить?

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 11.07.2018 г.

Достоинства:
исключительная команда, все сделали быстро, качественно и надежно

Недостатки:
нет

Комментарий:
Хочу выразить огромную благодарность компании Мастеровит и  ребятам Коле и Диме из Ростовской бригады за отличную, качественную, быструю и слаженную работу,  у нас  в усадьбе Тишнево.
Уже не первый раз обращаемся к вам и мы и соседи и все очень довольны!!!!
Коля и Дима, огромное спасибо вам еще раз, надеемся, что компания знает Своих Героев в лицо и поощряет вас!!!!!
Спасибо вам еще раз!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 11.07.2018 г.

Достоинства:
качественная установка

Недостатки:
не могу получить услугу по гарантии

Комментарий:
Добрый вечер!
В 2016 году фирмой Мастеровит был установлен забор на моей даче (качественно, претензий нет). На второй год перекосились стойки ворот, теперь они не открываются. По условию договора, мне должны произвести гарантийный ремонт. На прошлой неделе я оставила заявку менеждеру, и была договоренность с монтажником Морозовым Валерием, что он приедет в воскресенье 8 июля. Мало того, что он не приехал, он даже не предупредил об этом, на телефонные звонки долго не отвечал. Передоговорились на среду 11 июля. Сегодня снова тишина, он на звонки не отвечает, сам не звонит.
Менеджер свою работу выполнила. Кто может повлиять на ваших рабочих и устранить такое непрофессиональное поведение??? Почему не выполняются гарантийные обязательства????

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 2
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 11.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день!
По Вашему обращению ведется проверка, по итогам которой мы с Вами свяжемся.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 12.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Елена Валерьевна!
У нас есть информация, что сегодня (12.07) к Вам направлена бригада для исправления недочетов. Уточните пожалуйста, так ли это?

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 10.07.2018 г.

Достоинства:
быстро установили

Недостатки:
неверно измерили

Комментарий:
Здравствуйте. устанавливали забор сетка рабица. сотрудник приехал измерить длину забора. Вижу, что он намеренно прибавляет метры. Я ему говорю, что вы прибавили, потому что мы предварительно измерили сами. Он начал меня эмоционально убеждать , что все делает правильно. В результате после установки забора у нас осталось полтора рулона сетки, т.е 15 лишних метров. я понимаю можно прибавить 5 м. на всякий случай, но 15 м. это слишком. возникает подозрение в желании продать больше метража сетки. Мне написали в договоре 11 рулонов по 10 метров. пригодилось 9,5 рулонов. Рулон стоит 1200. ещё половина рулона 600 р. значит я переплатила 1800 р. неплохо в копилку мастеровита. и что мне теперь делать с этими рулонами? хранить негде. пусть кто "ошибся заберет лишнюю сетку и вернет мне деньги. кстати сотрудник к тому же мою фамилию в договоре неправильно переписал с паспорта (теперь и в суд не смогу подать, тоже как мне кажется намеренно), и не прописал в договоре стоимость установки калитки, были проблемы с установщиками по этому поводу. И что мне делать с этой сеткой?  

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 4
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 10.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Алёна Викторовна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Вся информация по Вашему обращению передана руководству. По итогам проверки мы с Вами свяжемся.

Vlasia1
Дата 10.07.2018 г.

Комментарий:
хотела уточнить. писала на работе. договор дома. в цифрах ошиблась  немного, но суть проблемы не поменялась. № договора 239/м8 там написано 9 рулонов по 1329 руб. общая сумма 11961. осталось полтора рулона . 1,5 рулона стоят1993,5. Значит я потеряла ещё больше 1993,5 руб.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 10.07.2018 г.

Комментарий:
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и Вас оповестим!

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 11.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый вечер, Алёна Викторовна!
В ближайшие дни с Вами созвонятся наши сотрудники, заберут целый рулон сетки и мы вернём Вам за него деньги!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 09.07.2018 г.

Достоинства:
ВСЕ ПРЕКРАСНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!

Недостатки:
Их просто нет недостатков!!!!!

Комментарий:
Уважаемый коллектив "МАСТЕРОВИТ"! Позвольте выразить свое восхищение и большую благодарность вашей компании и отдельно бригаде АЛЕКСЕЯ ТАРАСОВА! Недавно ребята установили нам забор! Как же все было профессионально сделано! Честно! Качественно! НА СОВЕСТЬ!!!! Бригада трудилась с первой минутки и до последней так четко и слаженно!!! Мы всей нашей большой многодетной семьей говорим большое спасибо за ваш труд!!! Мы не первый раз сотрудничаем с ВАШЕЙ компанией- и всегда отличный результат! Профессионализм во всем: от обращения к вам, до замера , и до окончания работ! Вы действительно подтверждаете свой основной слоган- "НАДЕЖНО! ЧЕСТНО! В СРОК! Конечно мы будем рекомендовать всем вашу компанию. Да далеко не надо ходить. После установки забора, к нам пришли смотреть пол деревни , а может и больше! Вот он -настоящий показатель работы!!!! МОЛОДЦЫ!!! ЕЩЕ раз большое спасибо!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!! С уважением семья Жарковых. Город Москва. 09.07.2018 год.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 09.07.2018 г.

Достоинства:
Сроки по монтажу выдерживают, оперативно решают проблемы

Недостатки:
Выполнение своих гарантийных обязательств

Комментарий:
Уважаемые сотрудники компании Мастеровит. 08.06.2018 написала письмо в Бабушкинский офис о перекосе ворот и качестве цеховой окраски сварных швов калитки и ворот, прикрепила фото. В тот же день мне позвонили, сообщили номер заявки 796 и проинформировали, что в течении 14 дней со мной свяжется мастер и согласует дата устранения неисправностей. 18.06.2018 я повторно написала письмо в Бабушкинский офис и попросила уточнить, не затерялась ли моя заявка. В ответ мне прислали телефон гарантийного отдела и сказали, что все подробности у них. Позвонила, уточнила, сотрудница удивилась, что со мной до сих пор не связались и пообещала решить этот вопрос. Решила, мне отзвонился мастер, попросил прислать ему фото, я прислала.... Он сказал, что это нужно для руководства. Хотя думаю можно было внутри компании получить фотографии, отправленные ранее в Бабушкинский офис.  Но ладно, не сложно повторить. Договорились, что мастер за два дня до приезда проинформирует. 05.07.18 звонит мастер, я радостно думаю, что вот послезавтра он приедет, а он просит опять повторить фото, говорит, что руководство решает.... Я звоню в Бабушкинский офис, прошу прояснить ситуацию и помочь. Обещают, что со мной свяжутся и назначат дату. Так никто и не позвонил. Пишу письмо, информирую, что опять тишина. Ответа не получаю. Понимаю, что может быть нужно звонить в гарантийный отдел, но вопрос, а не должен ли гарантийный отдел отслеживать выполнение заявок? Сколько клиент должен звонить, чтобы компания выполнила свои гарантийные обязательства? Надеюсь, что наконец со мной свяжутся и согласуют дату выполнения своих гарантийных обязательств.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 3
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Светлана Александровна!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Информация о проблеме в полном объёме передана руководству. После проведения проверки по данному факту мы с Вами свяжемся.

Светлана Выборнова
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Большое спасибо, мастер отзвонился, обещал завтра приехать и всё поправить. Хорошо было бы, если гарантийный отдел отслеживал заявки и не доводил до ситуации, что приходится писать на сайте. При монтаже вопросы решались быстро, хотелось бы такого же сервиса при гарантийном обслуживании. Удачи вашей компании в работе и меньше обращений по гарантии)).

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Мы обязательно учтём Ваши пожелания!

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 09.07.2018 г.

Достоинства:
Быстрота.Качество.Профессионально

Недостатки:
нет

Комментарий:
Выражаю благодарность бригаде Васильева Михаила и деда Хасана за качественно выполненный монтаж забора. Работа была произведена вовремя и без нареканий. Бригада вежливая. Единственное пожелание снабдить данную бригаду новыми инструментами.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 08.07.2018 г.

Достоинства:
Четкость, надежность, качество, прфессионализм

Недостатки:
Не нашел

Комментарий:
Большое спасибо за Ваш труд!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 06.07.2018 г.

Достоинства:
Срок мантажа

Недостатки:
Очень грязно

Комментарий:
Пользуюсь услугами вашей компании с 2011 года, заказываю заборы не только я, но и по рекомендации моей, все мои друзья и друзья друзей. Отзыв решила написать впервые. Очень хочется что бы ваша компания работала все лучше и лучше. В ближайшее время планирую заказать откатные ворота и две калитки.

Качество установки снизила две звезды за :
1. Сдали работу уже ночью и в темноте как следует я рассмотреть ничего не смогла.
2. Очень грязный забор.
3. Один лист с браком оказался.
Сдали забор в очень грязном виде, второй день пытаюсь отмыть. Один лис был бракованным, нам его так и прикрутили. Должны были при нас толщинамером  проверить, в итоге так ничего и не показали.
Из плюсов, бригада толковая, вежливые, работали без перекуров и да же обеда с раннего утра до ночи.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 4
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 06.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый вечер, Ольга Сергеевна!
Вся информация по Вашему отзыву передана руководству. Мы с Вами свяжемся по итогам проведения проверки.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Ольга Сергеевна!
Нам удалось выяснить, что Ваш забор монтировался два дня из-за высокой сложности монтажа, наращивали столбы, лист и т.д. Всё это подробно описано в примечании к заказу. Ни у одного из листов не было брака, это были последствия монтажных работ "по желанию клиента".
Мы постоянно продолжаем совершенствоваться для Вас и мы приложим все усилия, чтобы после следующего заказе у Вас остались только самые положительные эмоции.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!

Ольга Сергеевна
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Лист порван по вине установщика так как, укосина вылазит выше горизонта земли. Установщики были вынуждены порвать лист так как укосина установлена не правильно, она вылазит выше уровня земли.
Забор сдан в очень грязном виде, до сих пор видны следы ботинок, куски глины по всему периметру забора.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 09.07.2018 г.

Комментарий:
Вся информация передана для подробного выяснения обстоятельств. По её итогам мы с Вами свяжемся.
Большое спасибо за обратную связь!

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 06.07.2018 г.

Достоинства:
работают быстро, качественно

Недостатки:
нет

Комментарий:
Так бы работали все. А с менеджером Наталией еще и общаться приятно

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 06.07.2018 г.

Достоинства:
Профессионализм, порядочность, скорость, качество, надежность

Недостатки:
отсутствуют

Комментарий:
Сразу скажу - пишу Честный отзыв, подарков не дарили, скидок не делали и т.д. У меня была бригада под руководством Виталия с помощниками Виктором и Александром. Строюсь много и долго, но чтобы остались только положительные впечатление, это не то что редкость, это редчайший случай. Мне повезло, не смотря на 104 метра забора с разным уровнем ландшафта, забор смотрится ровно и я бы даже сказал красиво, в глаза не кидаются переходы (ступеньки), все симметрично, никаких царапин, сколов, все заглушки на месте. Бригада работала слаженно, дружно никаких лишних движений и проволочек. После себя все прибрали. Люди, вот такая должна быть дисциплина и порядок во всем, особенно в стране. Пример для подражания. Мое глубокое уважение ко всей Бригаде и Мастеровиту, и огромное спасибо за профессионализм, качество и прекрасное настроение! СПАСИБО!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 05.07.2018 г.

Достоинства:
Качественно и в срок по приемлемой цене

Недостатки:
Скорее мое упущение, на распашные ворота надо ставить 3 петли

Комментарий:
Вчера мне закончили ставить забор из профнастила в Обухово Шаховский г/о.
Две стороны заказывал еще прошлой осенью, а вчера поставили третью.
Участок с небольшим уклоном. Бригаде пришлось "мудрить", чтобы соединить разновысокие стороны ( 1,8 и 2 м.), но в целом получилось хорохо. Посему хочу поблагодарить менеджера Алину (Щелковсая), ребят  из первой и второй бригады, бригадира Дмитрия.
Из недостатков: несколько отличается оттенок забора, но меня об этом предупреждали, разные партии профнастила, и по распашным воротам, надо было ставить 3 петли, они  пока не провисают, но это  пока. Но об этом надо было и мне заранее подумать. Так что, спасибо Мастеровиту!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 04.07.2018 г.

Достоинства:
Самое главное профессионализм, высокое качество, оперативность, все на высочайшем уровне

Недостатки:
нет

Комментарий:
Мне ставили забор 03 июля 2018г по договору 210/М14.  Замерщик  приехал точно в обговоренный день , замерил расстояния, обговорили все моменты установки и дату в которую мне удобно принять бригаду. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ БРИГАДЕ .   Работы выполнены качественно и очень быстро . Монтажная брига была на высочайшем уровне своего профессионального дела.   Установили очень  быстро и качественно и самое главное еще и по разумной цене!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО компании МАСТЕРОВИТ!!!!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 04.07.2018 г.

Достоинства:
профессионализм, качество, оперативность, все на высочайшем уровне

Недостатки:
нет

Комментарий:
Вчера нам ваша фирма установила забор. Большое спасибо за проведенную работу!!! Благодарность бригаде Захарова ( Денису, Андрею, Вячеславу). Молодцы!!! Установили все отлично, быстро, правильно, как говорится без шума и пыли. Очень грамотные специалисты. Обмерщик Евгений на месте все оформил, сделал верные обмеры, да к тому же очень приятный в общении. Ребята-МОЛОДЦЫ!!! С вами приятно работать, буду всем вас рекомендовать.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 03.07.2018 г.

Достоинства:
в срок, качественно, профессионально

Недостатки:
нет

Комментарий:
Нам ставили забор 30 июня 2018г по договору 271/М3.  Замерщик Туманов Сергей приехал точно в то время, на которое договаривались, замерил расстояния, обговорили все моменты установки и дату в которую нам удобно принять бригаду. Хотим выразить огромную благодарность бригаде под руководством  Григорьева Андрея.   Работы выполнены качественно и в срок. Понравилась бригада. Каждый член бригады отлично знает свое дело и профессионально отвечает на вопросы, возникающие у заказчика. Приехали во время. Позвонили  накануне. Установили быстро
Работа была сделана в срок, качественно и профессионально. Огромное спасибо!  Работы выполнены с учетом всей пожеланий заказчика. . Получилось именно то, что мы хотели. СПАСИБО!!!

Компетентность менеджера

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 03.07.2018 г.

Достоинства:
Все на высшем уровне!

Недостатки:
нет

Комментарий:
Добрый вечер. Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность бригаде Гушан Василия и Ивана.За их профессионализм,качество работы, аккуратность .Очень отзывчивые,внимательные ребята, отлично знают свое дело ,в наше время это Большая редкость! Буду всем знакомым обязательно рекомендовать именно эту бригаду!!!Ребята Вы большие МОЛОДЦЫ!! Прошу премировать ОБЯЗАТЕЛЬНО бригу ,они этого достойны! Так же спасибо огромное компании :Мастеровит" за качество и красоту которую Вы дарите людям. СПАСИБОООООО!!!!!!!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 03.07.2018 г.

Достоинства:
Добросовестность, аккуратность, профессионализм

Недостатки:
нет

Комментарий:
Бригада Белоголова Алексея 30.06.18  установила забор из металлического штакетника и сетки рабицы на садовом участке по адресу: Ногинский район, пос. им. Воровского, СНТ "Кабельщик". Работы выполнены качественно и в срок. Понравилась бригада. Каждый член бригады отлично знает свое дело и профессионально отвечает на вопросы, возникающие у заказчика. Работой и качеством монтажа и материалов остался доволен.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 02.07.2018 г.

Достоинства:
Качество, быстрота монтажа.

Недостатки:
Пока не выявлены

Комментарий:
Выражаю Благодарность менеджерам в офисе, Юлии и Татьяне, а так же мобильному менеджеру Александру. Все понравилось. Красивый внешний вид и хорошее качество.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 29.06.2018 г.

Достоинства:
Потрясающий мобильный офис, квалифицированный менеджер, пунктуальность, вежливость, доступные цены, подарки!

Недостатки:
Пока не обнаружены

Комментарий:
9 утра. Выхожу из дома. Старенький, покосившийся забор — это первое, что открывается взору.
11 утра. Без опоздания приехали люди, которые должны изменить печальную картинку.
Пять часов непрерывной, быстрой, чёткой, качественной, профессиональной работы Андрея и Алексея, и на наших глазах менялись краски, ландшафт и пейзаж!!!
16 часов. Вновь выхожу из дома. Новенький, ровненький забор — это первое, что открывается взору!
Красота — второе!
Аккуратность — третье!
Менеджер, рабочие, изобретатели всех этих профлистов, буров, шуруповертов и тд и тп — МУЖЧИНЫ, спасибо вам за комфорт и радость!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 29.06.2018 г.

Достоинства:
Отлично

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Спасибо. Забор хороший.  Материал качественный. Спасибо бригаде установщиков Николаева Дениса (Одинцово) за высокий проффесионализм и ответственное отношение к работе. Рекомендую эту фирму и установщиков. Цена полностью соответсвуеткачеству товара. Огромное спасибо.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 28.06.2018 г.

Достоинства:
вежливость профессионализм

Недостатки:
нет

Комментарий:
Выражаю благодарность бригаде Кузнецова Виктора Владимировича за сроки,  качество и вежливость при монтаже забора по договорам 84/ш и 267/ш. Работы выполнены с учетом всей пожеланий заказчика. Большое спасибо. Прошу премировать бригаду.
Андрей.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.06.2018 г.

Достоинства:
в срок, качественно, профессионально

Недостатки:
незначительные

Комментарий:
День добрый! Договор № 181/М5 от 10.06.18.  В компании «Мастеровит» заказала переустановку части существующего забора, и установку нового. Как всегда, начиталась в интернете массу разных отзывов: и положительных, и отрицательных. Немного переживала, но переживала зря!  В назначенный срок приехала бригада: Поляков Александр и Резник Сергей, и работа закипела! Ребята работали слаженно, профессионально (могу судить: имею строительное образование и опыт работы в строительстве), качественно – я любовалась работой.  Спасибо компании «Мастеровит», что не подвели! Все отработали слаженно: начиная с клиентского офиса в Строгино, выездного менеджера и установщиков.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 27.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Наталья Александровна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Уточните пожалуйста, какие недостатки Вы считаете незначительными, чтобы мы смогли их избежать в будущем?

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.06.2018 г.

Достоинства:
Быстро,качественно,надёжно

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Бригада Александра и Максима  качественно и профессионально справились со своей работой д. Кудыкино СНТ. Надежда (23.06.18)
(Спасибо парни , визитку потеряли, без фамилий.РОСТОВУ ПРИВЕТ.)

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 26.06.2018 г.

Достоинства:
3

Недостатки:
3

Комментарий:
Уважаемый "Мастеровит", доброго Вам времени!
Очень хочется поделится впечатлениями от общения с Вами. Долго изучал тему своего дачного забора,
волей случая, выбор выпал на Вашу компанию.
Сделали предварительный расчет, который как оказалось отличается от того , что получилось по факту.  
Подарки никто по акции не предложил,
Всякие саморезы в подарок при сумме заказа от 70 000, это блеф, хотя итоговая сумма договора составила более  
500 000 рублей.
Кроме того, когда закончился монтаж и мне было предложено расплатиться, никто не обмолвился словом о возможном
возврате оставшегося материала и денег за него с учетом работ. (в договоре указан материал, кроме штакетника).
С моей точки зрения, меня обманули не однажды. Не приняли возврат не использованного материала, который я оплатил,
и скорее всего, умышленно завысили стоимость монтажа с материалом, увеличив количество материала.  У меня осталось 57 шт. штакетника +монтаж,
всего порядка 7000 рублей(округляю).
Договор вел господин Степан, которому клиент был интересен до момента итогового расчета по договору.(знакомая ситуация).
На все мой просьбы оформить возврат лишнего материала он отвечал, что передал в другой отдел заявку  и что со мной свяжутся по телефону.
К сожалению это все оказалось лишь на словах. На первые мои звонки Степан отвечал, но потом и вовсе не брал трубку. (Интересно, гарантийные
случаи в этой компании решаются так же?).
Номер моего заказа 9045\10, по которому не сложно все проверить.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 26.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день!
Спасибо, что оставили столь подробный отзыв.
Всегда готовы разобраться в сложившейся ситуации:
- Сумма увеличилась за счет изменения параметров забора (увеличился метраж забора, заменили покрытие каркаса ГФ-021 на английскую краску Хаммерайт, добавили еще одну калитку, фурнитуру, в том числе бельгийский замок Локинокс и т.д.). Мы действуем максимально открыто, все изменения согласовываются с Заказчиком. Готовы более детальный и подробный отчет изменений направить на Вашу почту (прошу направить запрос со своей личной почты на нашу почту info@masterovit.ru).
- Действующие акции соблюдаются в обязательном порядке. Прошу сообщить, какое именно условие акций не выполнено, в отзыве ссылка на подарки, но они предоставляются при установке в определенный период.
- Оставшийся штакетник заберут до конца текущей недели. Специалист Установочного отдела сегодня согласует с Вами удобную дату.
- Служебные телефоны у менеджеров по продажам подключены к программе, фиксирующей все звонки, так как, нам важно, чтобы клиент имел возможность всегда дозвониться до менеджера. Не отвеченных звонков на телефоне, который числится контактным в Вашем договоре не обнаружено. Если Вы не могли дозвониться с других телефонных номеров, прошу сообщить на выше указанную почту. Обязательно проверим.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 26.06.2018 г.

Достоинства:
нет

Недостатки:
жулики , обманщики, вымогатели, не профессионалы.

Комментарий:
Заказывали в Мастеровите забор. (газонное ограждение) в г.Москве.Договор №278б от 31.05.2018г.
Вроде бы все просто: выбрать какой забор, заключить договор, привести забор, установить, оплатить. Но оказывается в компании Мастеровит умудряются простую работу превратить в головную боль для клиента.
Обычное газонное ограждение.. Понадеясь, что работа по установке простая, т. к. участок ровный,( и до этого стояло ровное газонное ограждение),   новое газонное ограждение будет установлено красиво и ровно.Стоимость работ по установке составляла 16 тыс.руб. В результате получили, на ровном без наклона участке прыгающий ступеньками вверх-вниз забор.Мастер Андрей Лаврентьев умудрился на 7 пог.метрах сделать 4 ступеньки вверх-вниз.
ООО Мастеровит что такое клиетоориентированный подход похоже и не знает. Ну, у клиента свободного времени вагон, опять надо  звонить в Мастеровит на м. Бабушкинская (менеджер Александр Кратистов). Позвонили в гарантийный отдел. Пообещали, что приедит мастер и посмотрит установку газонного ограждения.. Мастером оказался все тот же Андрей Лаврентьев, который  свою собственную работу оценил на отлично и приезжать отказался. За переустановку забора Андрей Лаврентьев потребовол заплатиь 5 тысяч. рублей наличными. Это называется вымогатльство .Установил не правильно газонное ограждение за 16 тыс.руб.да еще 5 тыс. руб. сверу,  чтобы собственный брак исправить. Руки надо оборвать за такую работу Андрею Лаврентьеву. Да и менеджер Александр   не лучше. Просили помочь решить возникший конфликт и связаться с руководством. Вместо этого Александр перестал отвечать на звонки.Трубку снимал другой менеджер и говорил, что Александр Вам перезвонит.Буду писать претензию.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 2
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 26.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Любовь Валерьевна!
Мы уточнили информацию по Вашей проблеме. Монтажная бригада устанавливала Ваш забор по уровню, но в связи с уклоном участка, выравнивание "в горизонт" невозможно.

Скороходова Любовь Валерьевна
Дата 26.06.2018 г.

Комментарий:
Надо заботится о репутации своей  компании.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 25.06.2018 г.

Достоинства:
профессионально, быстро, качественно

Недостатки:
нет

Комментарий:
Нам ставили забор 23 июня 2018г по договору 105В. Хотим выразить огромную благодарность бригаде под руководством Владимира. Мы были приятно удивлены тем профессионализмом, с которым была выполнена работа. Каждый работник из бригады знал, что ему делать, организация труда на высшем уровне. Наблюдать за ними было просто удовольствие, такого отношения к работе давно не видели.Все вымерялось до миллиметра, все швы подкрасили, мусор за собой убрали. Ребята, вы молодцы!!! Спасибо огромное!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 25.06.2018 г.

Достоинства:
В срок и качественно

Недостатки:
нет

Комментарий:
Выражаем благодарность бригаде Пирог Олег !!! за компетентность,  профессионализм, скорость монтажа и качество работы. работали очень аккуратно и сделали работу в срок. Рады за вашу компанию если в ней работают такие мастера!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 25.06.2018 г.

Достоинства:
Качество Срок исполнения Стоимость

Недостатки:
Нет

Комментарий:
По рекомендации знакомых заказала забор в компании "МАСТЕРОВИТ". Замерщик Бедарев Евгений приехал точно в то время, на которое договаривались, замерил расстояния, обговорили все моменты установки и дату в которую мне удобно принять бригаду. Забор заказывала комбинированный, 20% профнастил, остальное металлический штакетник.
22 июня приехала бригада Гнатюка Артема, ребята очень вежливые, все сделали быстро и качественно. Теперь новый забор радует своей красотой. Большое спасибо всем сотрудникам компании за чуткое отношение к клиентам.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 24.06.2018 г.

Достоинства:
профессионализм, качество работы,быстрота выполнения работ,

Недостатки:
нет

Комментарий:
Хочу выразить большую благодарность бригаде Ломакина Е.А за качество работы,быстроту выполнения  и   профессионализм.Ещё раз большое спасибо за работу . Такая бригада должна участвовать в рекламе вашей фирмы  Мастеровит, которую  представляют на Т.В.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 23.06.2018 г.

Достоинства:
Удобнл,опративно,качественно.

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Выражаю огромную благодарность бригаде Осипова Евгения за качественно установленный забор из профлиста в д.Новый путь Можайского района. Ребята работали слаженно, быстро и очень качественно.Огромное им спасибо! Успехов и процветания Вашей компании!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 23.06.2018 г.

Достоинства:
Приехали во время. Позвонили накануне. Установили быстро 1 - 1,5 часа.

Недостатки:
Невнимательность. Предложение доп.платных услуг за наличные

Комментарий:
Отзыв о компании Мастеровит. Заказ 333/Ш от 18 июня 2018 г. оформление на Шаболовке.
Заказан бюджетный забор рабица (150) на 22 метра между соседями.
Общее впечатление о бригаде.
Положительно:
Приехали во время. Позвонили  накануне. Установили быстро 1 - 1,5 часа.
Отрицательно:
- В самом начале установили 2 крайних столба задом наперед, не спросив заказчика про лицевую сторону. Затем вытаскивали эти столбы, разворотив лунки.
- Есть сомнения в плотности утрамбовки столбов.
- Предлагали доп.платные услуги за наличные - укрепить «хлипкие» столбы (10 столбов не удержат 2 рулона сетки ???).
- Не проводили проверку толщины столбов, сетки -  хотя это указано на сайте !
- Сумма расчета в оператора через онлайн немного отличалась от конечной в офисе.
Мои рекомендации будущим клиентам:  оплачивайте сразу всю сумму в офисе ! во избежании недоразумений и попыток развести на доп. услуги и деньги.





Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 24.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Елена Олеговна!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Вся информация передана руководству для проведения проверки, по итогам которой мы с Вами обязательно свяжемся.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 22.06.2018 г.

Достоинства:
Качественно, красиво, быстро!

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Заказали забор с воротами из штакетника 15.06.2018, установили 20-21.06.2018. Выражаем благодарность выездному менеджеру Сергею Туманову, который существенно сократил сроки выполнения заказа, а также помог с выбором материалов. Также благодарим всю бригаду Раскова Андрея Константиновича. Ребята все сделали быстро, аккуратно и качественно. Получилось именно то, что мы хотели. СПАСИБО!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 22.06.2018 г.

Достоинства:
Понравилось всё! Будем рекомендовать вашу фирму знакомым и родственникам

Недостатки:
нет

Комментарий:
Вся семья внимательно наблюдала за ходом монтажа и всем очень понравилась работа бригады Алексея Тарасова. Работали слаженно, демонстрируя высокий профессионализм и просто старание, не упуская мелочей. В общем, молодцы, приятно было смотреть на их работу, а ещё приятней было  увидеть результат такого труда!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 20.06.2018 г.

Достоинства:
Качественно, быстро, надежно!!!

Недостатки:
нет

Комментарий:
Добрый день. Установка 09/06/2018 г. Ребята установщики Дюдин Максим и Галичев Александр. Пишу что б выразить огромную благодарность ребятам. Все очень быстро и главное качественно. Не перевелись еще мастера на Руси, это очень радует. К сожалению фотки почему то не добавляются, но все соседи ходят смотреть теперь на мой забор. Еще раз спасибо Максиму и Александру.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
2
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 1
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 21.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за теплые слова!
Фотографии не добавляются из за большого размера. Максимальный размер фото 5 мб.

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 20.06.2018 г.

Достоинства:
очень вежливые сотрудники, но головная боль обеспечена

Недостатки:
все в отзыве

Комментарий:
Договор заключен 16.04.18.
Работы начаты 6.05.18. Оказалось, что привезли не весь материал.
Продолжили 7.05.18. материала опять не хватило. Менеджер сообщил по телефону, что ошибся в расчетах – надо еще заказывать и оплачивать. Срок доставки назначили 15.05.18.
Никто не приехал. Позвонили 16.05.18 сообщили, что будут во второй половине дня. Прибыли в 20.00. Работали практически в темноте. Закончили 22.30. Сказали, что все сделали, получили оплату и уехали.
Утром обнаружили – 16 метров штакетника, установленного в шахматном порядке не накрыты металлической планкой, как должно быть по договору. Самой планки тоже нет.
Дважды обращались к Синебрюхову А.М.  Результат нулевой.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
3
Оставить комментарий

Комментарии к отзыву: 2
ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 20.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Сергей Юрьевич!
Ваша претензия передана руководству. По итогам проверки мы Вам ответим.

ООО МАСТЕРОВИТ
Дата 21.06.2018 г.

Комментарий:
Добрый день, Сергей Юрьевич!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам сообщили, что с Вами связались наши сотрудники и договорись на устранение недостатков на 23 июня 2018 года. 22 июня с Вами вечером созвонится бригадир.
Уточните пожалуйста, так ли это?

125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 16.06.2018 г.

Достоинства:
Качественный, красивый, современный,удобный

Недостатки:
нет

Комментарий:
Хочу поблагодарить  команду "Мастеровит" за внимательное, чуткое и терпеливое отношение к клиенту на всех этапах производимых работ, от  менеджера по размещению заказа Натальи Кучеренко, до непосредственных исполнителей бригады Игоря Галагана. Все очень корректно, профессионально, быстро и четко. Умеют Люди работать красиво и качественно. Только положительные эмоции и отзывы!! СПАСИБО!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 15.06.2018 г.

Достоинства:
надежный, красивый, современный, качественный

Недостатки:
нет

Комментарий:
Забор ставили в июне 2018 в Подмосковье из евроштакетника Finfold.
Приятно порадовал сервис обслуживания. Приехавший замерщик вежливо и профессионально провел работу и помог с выбором  материалов.  
По монтажу у нас работала бригада Александра. Огромное им спасибо!!! Ребята работали четко, профессионально, слаженно, несмотря на дождь. По стоимости не было никаких доплат, все четко по договору.
Стоит теперь наш забор-красавец и радует глаз! Ровненький, красивый, блестящий и надежный!!! Мы остались очень довольны  качеством  материалов и работы. Только положительные отзывы о компании! На пять с плюсом!!! Буду рекомендовать своим знакомым!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 04.06.2018 г.

Достоинства:
Надежность, качество, профессионализм

Недостатки:
нет

Комментарий:
Добрый день!
Очень хочется оставить свой отзыв со словами благодарности ООО «Мастеровит»! Начиная от заключения договора с менеджером (Дмитрием Лазаревым) в офисе в Бутово, заканчивая установкой забора из профнастила, все прошло быстро, качественно, без единой запинки.
Установка забора производилась на днях замечательной бригадой Юрия Толока (мастера Денис и Андрей). Ребята работали быстро и слаженно. Приятно иметь дело с профессионалами и прекрасными людьми! Ребята работают с душой и делают все для удобства заказчика! Даже успели помочь мне в решении некоторых проблем, за что я им от всей души благодарна!
А сегодня еще пришла смска о готовности таблички с номером моего участка, которую совершенно бесплатно можно получить в офисе!
Спасибо! Мастеровит лучший!!! )

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 04.06.2018 г.

Достоинства:
Четко, быстро, качественно, профессионально

Недостатки:
отсутствуют

Комментарий:
Большое спасибо бригаде установщиков под руководством Олега Пирога за выполненную работу по установке забора. Работа была сделана в срок, качественно и профессионально. Огромное спасибо!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 02.06.2018 г.

Достоинства:
Быстро, качественно и профессионально установили за 1 день бригада ГУСАКОВА МАКСИМА

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Огромное спасибо бригаде ГУСАКОВА МАКСИМА-работали качественно , дружно, быстро !!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
2
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 01.06.2018 г.

Достоинства:
Честно, соответствует действительности, надежно,быстро, качественно

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Выражаю благодарность бригаде Серова Александра Сергеевича за их высокий профессионализм и добросовестное отношение к работе!Огромное спасибо за прекрасный забор!Нет никаких нареканий ни по срокам, ни по качеству исполнения.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
4
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 01.06.2018 г.

Достоинства:
Быстро, качественно, профессионально, надежно.

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Благодарю за работу бригаду Ломакина Евгения. Все сделали быстро, качественно, с учетом наших пожеланий в процессе работы. Вежливо объясняли непонятные нам моменты. Хороший и красивый получился забор! А ворота просто замечательные!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
2
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 01.06.2018 г.

Достоинства:
отлично

Недостатки:
нет

Комментарий:
Выражаю благодарность  бригаде Сагодовникова Евгения  за их высокий профессионализм и добросовестное отношение к работе.Удачи Вам, успеха и достойной оплаты за Ваш труд !

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
2
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 31.05.2018 г.

Достоинства:
отлично

Недостатки:
нет

Комментарий:
Выражаю благодарность  бригаде установщиков за их высокий профессионализм и добросовестное отношение к работе.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
3
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 29.05.2018 г.

Достоинства:
профессионализм

Недостатки:
недостатков нет

Комментарий:
Большое спасибо бригаде Сидорова Евгения. Работа проделана дважды на отлично ( два раза обращалась за установкой к этой бригаде).  Первый раз устанавливали евро штакетник с двух сторон, второй раз комбинированный (проф лист  и 3D).  Профессионалы своего дела, корректны и вежливы в общении. Доступно и грамотно  разъясняют все нюансы установки на данной местности, качественно и в срок выполняют свою работу. Если советовать то бригаду Сидорова Евгения.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
2
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 27.05.2018 г.

Достоинства:
Реклама "Надёжно. Честно. В срок" соответствует действительности!

Недостатки:
Недостатков нет.

Комментарий:
           Вежливое,  терпеливое объяснение на все мои вопросы при предварительном  разговоре  по телефону с менеджером Татьяной Викторовной  сразу настроили нас с мужем  заключить договор на выполнение нашего заказа именно в этом офисе, на Московском проспекте г.Воронежа. Мы от души благодарим  Татьяну за активное участие в подборе материалов для работы, профессиональные подсказки , быстрое оформление договоров . Мы очень довольны  работой слаженной бригады  за профессионализм,  быстрое, чёткое выполнение заказа по установке забора из сетки "Рабица"" с воротами и калитками. Приятные в общении мастера своего дела с желанием в доступной форме ответили на все возникшие у нас вопросы. Даже дачники с  соседних участков, оставив свои заботы, пришли посмотреть на завораживающее мастерство команды. В этот офис не стыдно направлять своих друзей, знакомых, потому что сотрудники умеют создавать клиенту , даже в "хмурый" день радужное, солнечное настроение! Удачи Вам, успеха и достойной оплаты за Ваш труд ! А мы с мужем сделали уже третий за МЕСЯЦ заказ!!!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
3
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 25.05.2018 г.

Достоинства:
Профессиональная работа

Недостатки:
Дороговато

Комментарий:
Монтаж забора бригада Мультик Александр!Спасибо Вам большое!Профессионал. НЕт никаких нареканий ни по срокам ни по качеству исполнения.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
1
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 08.05.2018 г.

Достоинства:
Быстро, добросовестно, недорого, качественно

Недостатки:
Не убирают за собой остатки от электродов

Комментарий:
Я очень доволен работой бригадой, которая мне производила строительные работы, связанные со строительством забора, их профессионализмом, их высоким мастерством , а так же хочется отметить, то, что у них в наличии имеется весь необходимый набор инструментов, включая бензогенератор, сварка, бур и все, что нужно для работы, все необходимое они доставляют на своём автомобиле газель, всем рекомендую для выполнения работ по строительству забора, просить менеджера , направить к Вам бригаду специалистов, которая раньше работала в городе Москва, а сейчас они трудится в Воронеже, у них большой опыт работы в данной сфере, знают как и что сделать лучше. Особенно хочется отметить работу менеджеров Татьяны и Юлии, которые работают на московском проспекте города Воронежа, благодаря которым мне как человеку совершенно не знакомому с процессом строительства заборов,   очень легко  было разобраться  в ньюансах и специфике моментов, которые мне помогли сделать выбор именно того забора, о котором я мечтал,  спасибо  большое  менеджеру Татьяне, которая сумела найти компромисс между ценой и качеством, в пользу качества, благодаря ее профессионализму я быбрал профиль , который смотрится очень богато, за относительно не высокую плату.

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
11
Оставить комментарий
125167 Москва Ленинградский пр-кт., д.47
Дата 23.04.2018 г.

Достоинства:
Высокий профессионализм

Недостатки:
Недостатков нет

Комментарий:
Огромное спасибо за прекрасный забор из сетки рабици с воротами и калиткой! Вежливые ребята установщики, отзывчивые менеджеры которые помогли с выбором забора и комплектующими к нему! Спасибо также за короткие сроки на изготовление и установку! Обязательно закажем у вас еще и теплицу!

Компетентность менеджера
Сроки монтажа
Монтажная бригада:
- Вежливость
- Профессионализм
Качество установленного ограждения
Средняя оценка:
Данный отзыв был Вам полезен?
Да
5
Оставить комментарий
X
Заявка отправлена
Мы свяжемся с вами
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях